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菜色豐富價格實惠、系統(tǒng)自動結算價格、刷臉即可享受補貼……在陸家嘴街道綜合為老服務中心梅園分中心的社區(qū)食堂，完善的智慧助餐系統(tǒng)讓更多老年人享受到科技紅利。

這個社區(qū)食堂面積約200平方米，僅有的一條打菜動線長約10米，如何提高食堂運作效率又能精準將優(yōu)惠補貼給到符合條件的老人，是運營之初率先要解決的問題。經(jīng)過與技術產(chǎn)品、軟件開發(fā)公司等多方討論，梅園分中心在支付環(huán)節(jié)引入支付寶技術團隊，“刷臉”實現(xiàn)人員識別、精準補貼和無感支付，解決了使用實體補貼卡時，老人擔心掉卡、食堂擔心冒用這兩大痛點。

浦東新區(qū)是上海老年人口數(shù)量最多的行政區(qū)，從中可以窺見上海對于“智慧養(yǎng)老”服務的探索。數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，2022年，全市60歲及以上人口占比25%，65歲及以上人口占比18.7%，老年人口已達550萬人。

老齡化程度還在持續(xù)加深，而科技創(chuàng)新正助推養(yǎng)老服務實現(xiàn)“彎道超車”。

在黃浦區(qū)五里橋街道顧卞裘莉敬老院，借助智能化設備，敬老院通過“互聯(lián)網(wǎng) ”與智慧物聯(lián)的有機結合，為老年人提供更加便利、有效的安全監(jiān)測手段，及時發(fā)現(xiàn)和預警報警老年人異常情況，降低意外事故的發(fā)生。

根據(jù)《上海市推進智慧養(yǎng)老院建設三年行動方案(2023-2025)》，到2025年底，全市至少完成100家智慧養(yǎng)老院建設任務，包括智慧入住管理、智慧餐飲管理、智慧健康管理、智慧生活照護、智慧安全防護、智慧管理運營六大板塊建設，涵蓋養(yǎng)老院日常運營的方方面面。

隨著社會各界的關注度不斷提升、研發(fā)力度不斷加大，智慧養(yǎng)老的應用場景從專業(yè)機構延伸到社區(qū)、居家，走入更多尋常百姓家，惠及更多老年人群。

張詩歡

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