在激烈的市場競爭背景下，蔡司中國不斷加強數(shù)字化創(chuàng)新與能力重塑，強化數(shù)字賦能，以自動化技術為基礎，以重點應用場景為突破口，積極實現(xiàn)數(shù)字員工的深度自動化，勇于嘗試新技術，加速企業(yè)的數(shù)字化進程。

如今，受數(shù)字化、全球化、人口發(fā)展、醫(yī)療保健體系和氣候變化等因素的影響，“創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型”已成為了眾多行業(yè)及企業(yè)的必選項之一。

蔡司于1957年進入中國，目前蔡司集團在大中華區(qū)覆蓋半導體制造技術、工業(yè)質(zhì)量解決方案、研究顯微鏡解決方案、醫(yī)療技術、視力保健和消費者光學所有業(yè)務領域，中國區(qū)也是蔡司集團快速增長的市場之一。蔡司認為，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要基石，轉(zhuǎn)型正在成為蔡司中國的發(fā)展核心戰(zhàn)略。

(資料圖)

制定標準化制度，匯聚RPA新力量

伴隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，自動化技術所帶來的轉(zhuǎn)型優(yōu)勢正日益凸顯。自動化可以快速為企業(yè)實現(xiàn)運營價值，并取得更多降本增效的運營成果，系統(tǒng)性地提高企業(yè)市場應變力以及競爭力。

為了全面提升業(yè)務彈性，加速企業(yè)數(shù)字化進程，2021年5月，蔡司中國借助微釘科技以及UiPath平臺，正式組建了企業(yè)內(nèi)部的RPA項目團隊，旨在形成數(shù)字員工推廣和建設的專門力量。

在項目啟動前，蔡司中國首先制定了嚴格的標準化制度，并基于UiPath的代碼分析器Workflow Analyzer和任務捕捉工具Task Capture定制了蔡司專門的開發(fā)和文檔模板，以及項目的最佳實踐和完善的網(wǎng)絡部署架構。通過該團隊的前期建設，項目試點、POC驗證選擇、部署推進、效果評估等各個環(huán)節(jié)更加高效、順暢，為后續(xù)企業(yè)推動AI深度賦能業(yè)務場景創(chuàng)造了更多有利條件。

優(yōu)化財務流程，降低運營成本

蔡司中國的財務部門擁有豐富的經(jīng)驗、專業(yè)的知識以及敏銳的分析能力，可以為企業(yè)提供更多的業(yè)務以及發(fā)展建議，但大量重復且枯燥的財務流程消耗了大量企業(yè)人力與物力。因此，蔡司選擇將自動化技術重點運用其中，以期簡化財務運營流程，降低財務風險，同時激發(fā)企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新活力。

財務部門擁有公司最重要的部分數(shù)據(jù)，更準確地說，是實現(xiàn)財務報告的所有數(shù)據(jù)層次結構，財務部門的主數(shù)據(jù)管理需要在單一事實來源的層面實施高質(zhì)量的數(shù)據(jù)治理。在啟動了供應商和客戶主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的機器人自動化流程項目后，財務部門能夠?qū)崿F(xiàn)提高數(shù)據(jù)錄入效率以及加快相關業(yè)務流程進度、提高數(shù)據(jù)資料準確度、保證數(shù)據(jù)源唯一性這三大目標。此外，通過自動化技術的運用，供應商和客戶主數(shù)據(jù)業(yè)務能夠?qū)崿F(xiàn)效率優(yōu)化與速度提升，為財務部門每年節(jié)省600個小時以及超過31%以上的人力投入，成功達成企業(yè)降本增效的運營目的。

而在自動外匯付款機器人項目中，原本財務部門員工每天都要通過郵件接收來自集團內(nèi)各廠區(qū)的付款通知，并在相關生產(chǎn)系統(tǒng)下載訂單數(shù)據(jù)，花費大量的時間和精力手工整理和核對物流資料，制作出符合銀行要求的報關文件和付款信息，同時還需要把資料手工錄入并上傳指定格式文檔到相關系統(tǒng)，進行付款申報。但現(xiàn)在，財務部門通過運用RPA，將基于規(guī)則、重復性高，枯燥乏味的外匯付款業(yè)務實現(xiàn)自動化，極大提高了工作效率與數(shù)據(jù)準確率，為財務部門每年節(jié)省了1000個工時并為整個團隊提升了約15%的工作效率，實現(xiàn)了外匯付款流程的高效升級。

啟用UiPath測試套件，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型

通過財務部門的自動化實踐，蔡司發(fā)現(xiàn)，隨著企業(yè)自動化規(guī)模擴大，流程日益復雜，流程能否被充分測試變得至關重要，測試自動化能夠大大降低生產(chǎn)部署的風險。因此，在蔡司中國加速實現(xiàn)全面自動化的過程中，RPA團隊快速做出相應調(diào)整，通過全面測試提供有關軟件質(zhì)量的快速反饋。在此過程中，蔡司重點借助UiPath Test Suite測試套件提供的完備自動化測試方案，以及UiPath合作伙伴微釘科技的協(xié)助，高效地完成了基于UiPath測試套件的Azure DevOps平臺搭建，構建RPA開發(fā)運維一體化，提升了RPA測試效率，完善了RPA測試體系。在這一點上，UiPath和微釘科技不僅加速著蔡司中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更是助力蔡司全面提升了技術硬實力和服務軟實力。

蔡司中國財務和會計共享服務中心負責人Andrea Purrucker表示，“財務團隊的升級，不但保障了業(yè)務數(shù)據(jù)流暢性及準確性，更多方位的催化著企業(yè)的整體運營系統(tǒng)轉(zhuǎn)型。在自動化的助力下，我們正在加固自身的業(yè)務彈性，釋放新的商業(yè)潛能。面對未來的轉(zhuǎn)型之路，我們將繼續(xù)努力，實現(xiàn)更為徹底的辦公自動化，完成更多的業(yè)務創(chuàng)新與升級?！?/p>

在與蔡司中國合作的過程中，UiPath始終秉承為客戶帶來價值的理念，積極推動數(shù)字化運營在蔡司的應用。展望將來，UiPath將通過端到端自動化服務解決方案，助力更多制造型企業(yè)開啟數(shù)字化的精彩未來！

關于蔡司中國

蔡司于1957年進入中國，目前蔡司集團在大中華區(qū)覆蓋半導體制造技術、工業(yè)質(zhì)量解決方案、研究顯微鏡解決方案、醫(yī)療技術、視力保健和消費者光學業(yè)務領域。大中華區(qū)是蔡司集團快速增長的市場之一，我們在大中華區(qū)共有近4000位員工，分布于各地的6個生產(chǎn)基地和4個銷售與服務中心，為本地客戶提供強有力的支持，也為全球各相關業(yè)務提供生產(chǎn)保障。

蔡司大中華區(qū)總部位于上海自由貿(mào)易試驗區(qū)，設有銷售服務總部、應用服務與培訓中心、蔡司工業(yè)測量生產(chǎn)工廠及蔡司集團在德國以外的首個企業(yè)級創(chuàng)新研發(fā)中心，同時具備面向整個國內(nèi)市場的中央物流與倉儲功能，全面支持中國本土研發(fā)與生產(chǎn)，積極拓展合作領域，深耕中國市場。

關于UiPath

UiPath以實現(xiàn)全面自動化企業(yè)^TM為愿景，即企業(yè)使用自動化來釋放最大潛力。UiPath的端到端自動化平臺將機器人流程自動化（RPA）解決方案與全套功能相結合，幫助所有組織機構迅速擴展數(shù)字化業(yè)務運營。

關鍵詞： 解決方案 大中華區(qū) 服務中心 能夠?qū)崿F(xiàn)