近年來,國內(nèi)的電商市場相較前幾年來說發(fā)生了較大變化,新型電商平臺開始崛起,一改傳統(tǒng)電商獨占市場的局面,云貨優(yōu)選就是近年崛起的新型移動電商代表平臺之一。眾所周知,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展下,社交媒體已成為互聯(lián)網(wǎng)主流,社交媒體因此成為新型電商平臺的入口,聚集了大量用戶。

相比于傳統(tǒng)電商,云貨優(yōu)選與消費者的關(guān)系更為密切,不只是單一的買家與賣家的關(guān)系,更是合作伙伴的關(guān)系。與此同時,更密切的消費者互動對其服務(wù)體系提出了更高的要求。

為此,云貨優(yōu)選在服務(wù)體系上設(shè)置了更個性、更靈活的機制,圍繞店長的服務(wù)機制、成長機制展開,旨在為店長創(chuàng)造深度服務(wù)。

“無論是選擇哪種模式的服務(wù)體系,每一種都建立在銷售的基礎(chǔ)上,云貨優(yōu)選選擇以銷售為基礎(chǔ)的模式,主要看中的是這種模式的可持續(xù)發(fā)展。”云貨優(yōu)選相關(guān)負責人表示。

云貨優(yōu)選服務(wù)體系中所追求的“可持續(xù)”,更多體現(xiàn)在店長的服務(wù)機制和成長機制上。

從服務(wù)機制層面來看,云貨優(yōu)選的服務(wù)體系能為每一個店長帶來不同程度的賦能。云貨優(yōu)選不僅為店長整合了4000+優(yōu)質(zhì)貨源供應(yīng)鏈,還提供小程序技術(shù)支持,保證店長可以更好服務(wù)消費者。值得一提的是,在云貨優(yōu)選的店長服務(wù)體系中,每一位店長都能享受平等的身份、權(quán)益和收益政策。

從成長機制層面來看,云貨優(yōu)選的服務(wù)體系非常注重對店長銷售能力的培養(yǎng)。每一位店長加入云貨優(yōu)選之后,平臺都會結(jié)合店長在每個階段的不同特點,為其提供定期的培訓(xùn)計劃,讓新手店長在成長中少走彎路,循序漸進提升每位店長的綜合能力。除了定期的培訓(xùn),云貨優(yōu)選的平臺體系對店長有正向的考評和考核。在這些機制的激勵下,優(yōu)秀的店主可以不斷突破自我,獲得更高的發(fā)展。

“云貨優(yōu)選希望通過提供平臺服務(wù),來為每一位店長營造一個更好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。在技術(shù)工具都是一樣的前提下,優(yōu)秀的店長就能實現(xiàn)自我能力的進階,并帶領(lǐng)出更優(yōu)秀的團隊。這個過程就是一個可持續(xù)的發(fā)展循環(huán),也是我們服務(wù)體系的核心。”云貨優(yōu)選相關(guān)負責人說道。

正是基于這種“可持續(xù)”的服務(wù)體系,在兩年時間里,云貨優(yōu)選的店長團隊逐漸壯大,目前,云貨優(yōu)選店長已破百萬,且仍在保持高速增長。在這些店長的努力下,云貨優(yōu)選平臺已經(jīng)覆蓋了數(shù)千萬消費者,逐漸成長為新型移動電商行業(yè)中的領(lǐng)跑者。

“2020年,云貨優(yōu)選將會在服務(wù)體系上投入更大的成本,更專注于服務(wù)能力的提升,讓店長形成更好的服務(wù)能力,為消費者帶來更好的服務(wù)。”云貨優(yōu)選相關(guān)負責人透露。

除此之外,云貨優(yōu)選貨源直供,深入品牌“倉庫”的模式,對商品質(zhì)量進行嚴格把控,能保證消費者拿到手的每件商品貨源都有跡可循。這種模式不僅為消費者帶來了更有趣的購物體驗,更為其創(chuàng)造了絕對的價格優(yōu)勢,給消費者帶來更多價格實惠的優(yōu)質(zhì)好物。

免責聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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