2023年，中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司（以下簡稱“大都會人壽“）在中國的發(fā)展步入了第18個年頭。伴隨了中國保險行業(yè)從快速增長到逐步轉(zhuǎn)型至高質(zhì)量發(fā)展的歷程，大都會人壽始終秉持可持續(xù)發(fā)展的理念，穩(wěn)健前行，在為社會創(chuàng)造價值的過程中實現(xiàn)自身價值。

結(jié)合美國大都會集團的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和在中國市場的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，大都會人壽制定了自身的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦健康與福祉、經(jīng)濟增長、平等與包容、環(huán)境與氣候變化四大領(lǐng)域，并以客戶、員工、社區(qū)、環(huán)境和可持續(xù)經(jīng)營為行動方向。同時，大都會人壽可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略明確了自身的發(fā)展愿景：在尋求環(huán)境、社會和公司治理（ESG）和諧發(fā)展的同時，通過一系列舉措為企業(yè)自身、各利益相關(guān)方及全社會創(chuàng)造長期價值，以此實現(xiàn)我們的目標(biāo)主張“常伴左右，共馭美好未來“。

大都會人壽積極踐行低碳高效的經(jīng)營模式，如在開展無紙化運營方面，公司實現(xiàn)了數(shù)字化的全流程投保服務(wù):iMAP銷售平臺為代理人提供一站式數(shù)字化投保解決方案，可實現(xiàn)從保單申請、客戶核實、承保、照會回復(fù)、保費收取，全業(yè)務(wù)流程數(shù)字化在線服務(wù)，為投?？蛻魩ジ咝У某斜ｓw驗。公司客戶自助線上服務(wù)平臺持續(xù)更新迭代，可提供60多項線上自助服務(wù)，鼓勵客戶培養(yǎng)低碳服務(wù)習(xí)慣。

大都會人壽密切關(guān)注綠色金融議題，2021年共新增綠色投資項目37個綠色投資項目簽約規(guī)模達37,242.6萬元，綠色債券持倉量達14,000萬；更持續(xù)投資包括地方重點污染防治項目、環(huán)境保護和節(jié)能減排項目在內(nèi)的地方政府債券，多方位落實綠色金融行動。

在各地職場，大都會人壽持續(xù)鼓勵無紙化辦公，倡導(dǎo)以多媒體設(shè)備代替紙質(zhì)閱讀及傳輸，提倡雙面打印，廢紙再利用等。公司定期開展全員環(huán)保宣教活動，例如連續(xù)2年開展“環(huán)保挑戰(zhàn)賽“，通過在線互動小程序，鼓勵內(nèi)外勤及家人朋友、客戶等組隊踐行綠色行動，廣泛傳播環(huán)保理念。

對環(huán)境管理的承諾始終是大都會集團戰(zhàn)略的重要組成部分。集團制定了2030年氣候目標(biāo)，致力于減少全球運營和供應(yīng)鏈對環(huán)境的影響，同時利用公司的投資、產(chǎn)品和服務(wù)來推動實施創(chuàng)新性氣候解決方案。具體舉措包括：每年保持碳中和、將經(jīng)營場所的排放量額外減少30%、發(fā)起200億美元的新的環(huán)保投資以及在全球范圍內(nèi)種植500萬棵樹。

隨著新的一年來臨，大都會人壽也將以全新舉措進一步助力環(huán)保減碳大業(yè)。2023年植樹節(jié)前后，大都會人壽即將開展“都會護綠 早春之約”行動，14個城市的內(nèi)外勤將邀請客戶、親友等一起前往公園、林場等場所，共同種下5000棵樹，助力打造自然與人類美好共生的綠色場域，留下生態(tài)振興的美好注腳。

與此同時，大都會人壽在社會公益與公司治理方面同樣秉持可持續(xù)發(fā)展的理念。自進入中國市場以來，大都會人壽始終堅守長期主義的理念，高度重視風(fēng)險管理，以穩(wěn)健、合規(guī)經(jīng)營作為自身發(fā)展的基礎(chǔ)。在發(fā)展保險業(yè)務(wù)的同時，大都會人壽積極投身公益事業(yè)，積極傳遞關(guān)懷與愛，攜手公益組織打造品牌公益項目，鼓勵志愿者文化，為員工提供多樣化的志愿者活動平臺。

截止2022年底，大都會人壽憑借踐行ESG理念的優(yōu)秀表現(xiàn)，獲得了界面新聞“2022 ESG先鋒60”、財聯(lián)社致遠獎“ESG先鋒獎”、“2022中國金鼎獎年度ESG金融先鋒獎”等多個重磅媒體獎項，有力印證了公司在ESG領(lǐng)域所作出的洞察、探索、投入及取得的成績。

邁入2023年，世界已進入后疫情時代，中國保險行業(yè)轉(zhuǎn)型的步伐仍在繼續(xù)，新的挑戰(zhàn)也在悄然到來。大都會人壽將繼續(xù)以可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略護航公司穩(wěn)健發(fā)展、為客戶創(chuàng)造更多價值，并以更多舉措為社區(qū)發(fā)展、環(huán)境保護貢獻力量，攜手各利益相關(guān)方，共馭美好未來。

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