御芝林被河北省商務(wù)廳評(píng)定為“河北省電子商務(wù)示范企業(yè)”和“河北省電子商務(wù)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目”。御芝林憑借顧客健康服務(wù)智能數(shù)字化的特色，接連斬獲兩項(xiàng)殊榮。標(biāo)志著御芝林的電商發(fā)展模式具有創(chuàng)新性、示范性、建設(shè)性及可持續(xù)發(fā)展性。

河北御芝林電商平臺(tái)自成立以來(lái)，一直致力于大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為顧客提供高效、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的產(chǎn)品及便捷的服務(wù)。有別于傳統(tǒng)的保健品營(yíng)銷(xiāo)模式，創(chuàng)造性地將呼叫中心、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、數(shù)據(jù)庫(kù)、媒體資源、供應(yīng)鏈管理、信息化、現(xiàn)代物流等要素有機(jī)整合，開(kāi)拓了大健康產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的新模式。

御芝林電商平臺(tái)將龐大的客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性整合，對(duì)客戶(hù)需求和期望進(jìn)行深度挖掘、整理和利用，從而在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)等與客戶(hù)密切相關(guān)的環(huán)節(jié)合理布局，建立起 “產(chǎn)品+服務(wù)” 大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系。項(xiàng)目的實(shí)施不僅有效整合了內(nèi)外部資源，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策的精準(zhǔn)度，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，還有效提高客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿(mǎn)意度，使“消費(fèi)者利益最大化”。

御芝林近年來(lái)對(duì)電商平臺(tái)投入大量資金進(jìn)行大數(shù)據(jù)數(shù)字化升級(jí)改造，堅(jiān)持以自主研發(fā)為主構(gòu)建大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)成立近二十年來(lái)所覆蓋的600多萬(wàn)名顧客的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，通過(guò)在研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等方面的數(shù)字化布局，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，建立起了“產(chǎn)品+服務(wù)”大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系，不僅有效整合了內(nèi)外部資源，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策精準(zhǔn)度，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，并有效提高了客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的滿(mǎn)意度。

御芝林成功建立起的中老年人腸道健康大數(shù)據(jù)智能服務(wù)與應(yīng)用模式，能夠有效提高企業(yè)智能化運(yùn)營(yíng)管理效率與質(zhì)量。系統(tǒng)結(jié)合廣告法與行業(yè)準(zhǔn)則等，規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)則的設(shè)計(jì)與識(shí)別，可以對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)質(zhì)檢與離線(xiàn)質(zhì)檢。經(jīng)過(guò)近二十年的沉淀與積累，依托智能化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，堅(jiān)決杜絕假冒偽劣、虛假宣傳的行業(yè)亂象，建立了良好的公眾信任關(guān)系，促進(jìn)了良性的市場(chǎng)秩序的形成。

御芝林的電商項(xiàng)目建設(shè)，促使企業(yè)完成了“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶(hù)為中心”的轉(zhuǎn)變，自此御芝林實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化、大數(shù)據(jù)化，與消費(fèi)者建立全鏈路的連接，形成以精準(zhǔn)獲客、高效轉(zhuǎn)化、合理復(fù)購(gòu)、數(shù)據(jù)科學(xué)的全面顧客健康管理體系，從而實(shí)現(xiàn)客戶(hù)數(shù)據(jù)的深度運(yùn)營(yíng)，以及對(duì)消費(fèi)者的全面認(rèn)知，同時(shí)將數(shù)據(jù)價(jià)值反哺業(yè)務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)增長(zhǎng)。

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