對(duì)于消費(fèi)市場(chǎng)來(lái)講， 每年一次的保單體檢不只可以重新審視本身購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品， 還可以更好的知道保險(xiǎn)產(chǎn)品中的資料。 復(fù)星保德信人壽是可以快捷的為消費(fèi)者調(diào)整他們的家庭保單，把保單整理出來(lái)的報(bào)告更自動(dòng)化、智能化，讓每個(gè)家庭都獲得更科學(xué)的保險(xiǎn)支出方案。

一、保險(xiǎn)項(xiàng)目方案

使用保險(xiǎn)+手動(dòng)智能的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、有機(jī)結(jié)合的方案， 操作人工科技進(jìn)行便捷準(zhǔn)備的保單關(guān)鍵信息識(shí)別、操作行業(yè)領(lǐng)先的條目模型對(duì)保單的擔(dān)保進(jìn)行職業(yè)分解、采用精算模型計(jì)算家庭維度的現(xiàn)金流豁口。為代理人和消費(fèi)者提供一個(gè)便捷的保單調(diào)整功能，在形成保險(xiǎn)行業(yè)中很少而又領(lǐng)先的產(chǎn)品，打造出一個(gè)更有價(jià)值開掘的藍(lán)海。為公司打造一個(gè)有獨(dú)特且有競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)智化典范。

二、保險(xiǎn)項(xiàng)目的創(chuàng)新點(diǎn)

我們主要是通過(guò)圖像預(yù)處理和結(jié)構(gòu)型解析等領(lǐng)先的科技，再加上大量的保單數(shù)據(jù)，進(jìn)而完善對(duì)保單照片的主動(dòng)識(shí)別使用。與此同時(shí)設(shè)計(jì)還支持市場(chǎng)少有涉足的多頁(yè)保單和手寫保單。 巧妙地將自然語(yǔ)言理解、深度學(xué)習(xí)、成果打分體系等ai技術(shù)和一般方法想結(jié)合，使得機(jī)器就能讀懂保單的關(guān)鍵信息，更加智能。目前已經(jīng)可以辨別出市生意場(chǎng)100%的壽險(xiǎn)公司和90%的保單。再用行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品條目模型，為顧客的確保實(shí)施了更專業(yè)化的分解。通過(guò)企業(yè)一流的精算模型，展開現(xiàn)金流核算，為消費(fèi)者在家族維度上統(tǒng)籌現(xiàn)金流和保障缺口傳遞出了保險(xiǎn)的價(jià)值。

三、技術(shù)實(shí)現(xiàn)獨(dú)特之處

保單整理系統(tǒng)是采用了spring cloud分布式架構(gòu)， 通過(guò)drools規(guī)則引擎groovy+java計(jì)算引擎， 讓消費(fèi)者得到了更便捷的操作體驗(yàn)。 通過(guò)系統(tǒng)同步和手工、ocr識(shí)別技術(shù)進(jìn)行保單數(shù)據(jù)采集，運(yùn)用全民云收集到的所有保司在售和停售產(chǎn)品庫(kù)，再結(jié)合上全民云科技精算獨(dú)家科技算法和規(guī)則，讓保單數(shù)據(jù)形成了責(zé)任碎片化和數(shù)字化，從而實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)計(jì)算客戶責(zé)任的保障數(shù)據(jù)。 本系統(tǒng)會(huì)通過(guò)復(fù)星集團(tuán)集成到原代理人移動(dòng)展業(yè)公眾號(hào)或是小程序中，并兼容了其他微信公眾號(hào)和小程序。此外本系統(tǒng)也已經(jīng)和營(yíng)銷人員的客戶管理復(fù)星集團(tuán)系統(tǒng)、營(yíng)銷活動(dòng)量管理、需求分析等功能打通， 為代理人提供了便捷的服務(wù)。

四、項(xiàng)目過(guò)程的管理工作

樓盤大部分是分為三期迭代實(shí)施:第一：2020年9月至2020年11月完成保單ai識(shí)別、客戶復(fù)星集團(tuán)聯(lián)通、保障分析等； 第二：2020年12月至2021年1月完成保司保單自動(dòng)同步、一期的優(yōu)化等； 第三：2021年2月至2021年5月完成現(xiàn)金流和保障缺口分析、二期的優(yōu)化等。 截止到目前，該項(xiàng)目已經(jīng)順利完成，全部通過(guò)驗(yàn)收。

五、公司運(yùn)營(yíng)情況

目前設(shè)計(jì)開始在我公司營(yíng)銷渠道全面擴(kuò)大，普及率達(dá)到了98%，人均15單/天。以后還將計(jì)劃在中介以及續(xù)期等渠道擴(kuò)大。

六、項(xiàng)慕取得成績(jī)

保單照片自動(dòng)識(shí)別可以在15秒內(nèi)完成，速度獲得大幅上升。已經(jīng)收錄20000+個(gè)產(chǎn)品， 幫助人工智能理解識(shí)別已經(jīng)達(dá)到了90%產(chǎn)品，目前也處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的位置。在做完保單整理的保障缺口分析后， 主動(dòng)加保的比例已經(jīng)到到了30%。保單整理過(guò)程解讀完成后，客戶主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹的平均客戶數(shù)為3個(gè)。

七、總體經(jīng)驗(yàn)總結(jié)怎么才能夠兼容中國(guó)有保險(xiǎn)業(yè)以來(lái)的所有時(shí)期的各種形式的保單？怎樣才能夠覆蓋市場(chǎng)上20000+產(chǎn)品的保單？怎樣才能夠快速的提高人工智能的辨別率？一些事情都是實(shí)施過(guò)程中遇到難點(diǎn)。需要我們充分的預(yù)見到其難度，發(fā)揮出自己的聰明才智，只有順利進(jìn)行自己的努力才可以把產(chǎn)品進(jìn)行。 保單體檢是一個(gè)分析、查缺和補(bǔ)漏的過(guò)程，復(fù)星保德信人壽把保單體檢和智能化結(jié)合在一起，降低客戶預(yù)測(cè)家庭風(fēng)險(xiǎn)，分析當(dāng)前保障缺口推薦復(fù)星保德信人壽，完善每個(gè)客戶的家庭保障操作。

關(guān)鍵詞：