“從消費(fèi)者的利益角度出發(fā),回歸醫(yī)療本質(zhì)。”近日,碧蓮盛醫(yī)療集團(tuán)上海分院技術(shù)院長(zhǎng)周宗貴在接受采訪中這樣表示。

碧蓮盛作為深耕植發(fā)技術(shù)的頭部品牌,為至少35萬患者解決了脫發(fā)的困擾。為了改善植發(fā)機(jī)構(gòu)發(fā)展中存在的機(jī)構(gòu)良莠不齊、價(jià)格亂象叢生等現(xiàn)象。4月20日,碧蓮盛在內(nèi)部全面推行2023年度全面升級(jí)方案。25日,在碧蓮盛上海舉辦的媒體開放日活動(dòng)中,碧蓮盛公開承諾長(zhǎng)期接受媒體及行業(yè)監(jiān)督,勢(shì)必將行業(yè)導(dǎo)向更誠(chéng)信、透明、便捷的發(fā)展軌道。

改革后,碧蓮盛一方面公開透明,對(duì)消費(fèi)者公開透明植發(fā),養(yǎng)發(fā)價(jià)格體系;一方面化繁為簡(jiǎn),給患者更容易選擇,適合自己的醫(yī)療方案。

據(jù)介紹,脫發(fā)是生活中人們常見的小問題,中國(guó)已經(jīng)有超過2.5億人正飽受脫發(fā)的摧殘。國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的脫發(fā)人群調(diào)查數(shù)據(jù),平均每6人里就有1人脫發(fā),且趨勢(shì)愈發(fā)年輕化。和上一代人相比,現(xiàn)在中國(guó)的脫發(fā)人群年齡提前了20年。

近年來,植發(fā)行業(yè)迅速發(fā)展。百度醫(yī)美事業(yè)部發(fā)布的《2020植發(fā)行業(yè)分析》數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)植發(fā)行業(yè)的用戶保持著60%-80%的增長(zhǎng)幅度。

從脫發(fā)人群年齡段來看,26-30歲人群占比較大,高達(dá)41.9%;其次為31-40歲人群,占比達(dá)25.4%,年齡再往前推一些的話,18-30歲的脫發(fā)人群占比更是高達(dá)66.6%,在此區(qū)間,從90 后到 00 后無一幸免,已然成為養(yǎng)發(fā)植發(fā)消費(fèi)的主力軍。

同時(shí),行業(yè)亂象不容忽視。在剛過去的“3.15”期間,對(duì)于植發(fā)機(jī)構(gòu)價(jià)格不透明,收費(fèi)體系雜亂的投訴已有多起,成為行業(yè)頑疾。

“我建議廣大消費(fèi)者要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,選擇有醫(yī)療許可的正規(guī)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)做植發(fā),選專業(yè)的醫(yī)生,用合規(guī)合格的產(chǎn)品,同時(shí)碧蓮盛也將不斷加強(qiáng)發(fā)友的科普教育。”周宗貴表示。

過去一年中,碧蓮盛多次表達(dá)了規(guī)范行業(yè),做標(biāo)桿企業(yè)的決心。并邀請(qǐng)消費(fèi)者,行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和媒體機(jī)構(gòu)參觀交流,接受行業(yè)監(jiān)督管理。

2023年,碧蓮盛強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者利益出發(fā),讓患者自主選擇,不再將各種服務(wù)一攬子打包至在常規(guī)種植技術(shù)中。消費(fèi)者可根據(jù)自身情況選擇手術(shù)醫(yī)生和術(shù)后護(hù)理項(xiàng)目,沒有強(qiáng)制消費(fèi)。

“簡(jiǎn)潔、簡(jiǎn)單”是碧蓮盛為全新價(jià)格體系改革提出的指導(dǎo)性意見。在新價(jià)格體系下,技術(shù)僅分為 “剃發(fā)”、“不剃發(fā)” 兩種。常規(guī)種植價(jià)格更低,以惠及更多患者。在其他環(huán)節(jié),不同的套餐可根據(jù)患者需求自主選擇。

碧蓮盛是全國(guó)連鎖植發(fā)品牌,2005年成立,已開設(shè)43家直營(yíng)機(jī)構(gòu),擁有100余位執(zhí)業(yè)醫(yī)生,700余位執(zhí)業(yè)護(hù)士,其中,主任/副主任醫(yī)師10余位。多年秉承“成為中國(guó)毛發(fā)健康服務(wù)創(chuàng)領(lǐng)者”的美好愿景,碧蓮盛首創(chuàng)“不剃發(fā)植發(fā)”技術(shù)并建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。截止2023年2月,碧蓮盛不剃發(fā)植發(fā)手術(shù)量已突破3萬臺(tái),平均毛囊種植數(shù)量2200單位,涉及毛囊數(shù)量已經(jīng)超過6000萬,不剃發(fā)植發(fā)已經(jīng)成為碧蓮盛的品牌名片,正在引領(lǐng)人們美好生活的新潮流。

周宗貴進(jìn)一步認(rèn)為,“在行業(yè)高速發(fā)展的大背景下,植發(fā)從業(yè)者必須從消費(fèi)者的利益角度出發(fā)。對(duì)安全、專業(yè)持之以恒,從根源上保障消費(fèi)者權(quán)益。植發(fā)機(jī)構(gòu)更應(yīng)堅(jiān)守醫(yī)療本質(zhì),不斷提升自身醫(yī)療水平,創(chuàng)新和完善植發(fā)技術(shù),滿足植發(fā)市場(chǎng)所需,為更多人的脫發(fā)人群帶來毛發(fā)新生。只有通過治療技術(shù)、服務(wù)水平的不斷提升,才能真正促進(jìn)植發(fā)行業(yè)的健康發(fā)展。”

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