進(jìn)入3月，疫情的影響正在加速消散，市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)意愿正在逐步恢復(fù)，家居賣場(chǎng)、品牌門店等線下市場(chǎng)的客流、銷售成單的核心數(shù)據(jù)增長(zhǎng)顯著。雖然新冠疫情對(duì)全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的沖擊余波未了，烏克蘭危機(jī)仍在發(fā)酵，大國(guó)博弈、地緣沖突加劇全球政治經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。但在國(guó)內(nèi)，“拼經(jīng)濟(jì)”已掀起熱潮，各行業(yè)各的復(fù)蘇之勢(shì)以開啟“狂飆”模式，其中全屋智能正扮演起傳統(tǒng)家電建材市場(chǎng)的新增長(zhǎng)極，而在“拼經(jīng)濟(jì)”的增長(zhǎng)狂飆中，代理商們已經(jīng)嗅到了經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇與消費(fèi)信心回升的信號(hào)，并且已經(jīng)行動(dòng)起來。

相比傳統(tǒng)的建材市場(chǎng)和家電代理，這些“后疫情時(shí)代”新入局的經(jīng)銷商有著自己的算盤，他們更傾向于選擇代表未來的全屋智能品牌，以此來滿足當(dāng)代消費(fèi)者對(duì)智慧生活的追求。

全屋智能，能否成為未來十年最好的生意

對(duì)傳統(tǒng)家電建材經(jīng)銷商而言，近年來最明顯的感覺就是“行業(yè)不好干、銷售不如預(yù)期、用戶不買單”，年輕的消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)家裝、家電產(chǎn)品提出了更高的要求，冰箱要嵌入的、空調(diào)要無風(fēng)感的、全屋體驗(yàn)要智能的，語音交互、大屏幕要標(biāo)配的，就連售價(jià)已經(jīng)低到2000元的70寸電視也難以打動(dòng)用戶的消費(fèi)熱情。價(jià)格早已不是搞定當(dāng)代年輕用戶的關(guān)鍵。此外，在房地產(chǎn)步入下行周期后，傳統(tǒng)傳統(tǒng)家電、建材供需兩端失速，“卷”向存量市場(chǎng)更加缺乏增長(zhǎng)動(dòng)力。反觀全屋智能市場(chǎng)，由新風(fēng)空調(diào)、洗地機(jī)、大屏冰箱、新風(fēng)洗衣機(jī)、家用NAS、激光電視以及新能源汽車等新物種脫穎而出，成為新一代消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)與品質(zhì)生活的擔(dān)當(dāng)。

不僅用戶需求端火熱，從市場(chǎng)潛力看，全屋智能也進(jìn)入拐點(diǎn)之年，距離市場(chǎng)全面爆發(fā)已經(jīng)到了臨界點(diǎn)。頭豹研究院《2022年中國(guó)全屋智能行業(yè)深度研究報(bào)告》預(yù)計(jì)在2026年增長(zhǎng)至4367億元。而根據(jù)IDC機(jī)構(gòu)初步測(cè)算，2022年中國(guó)全屋智能市場(chǎng)銷售額同比大幅增長(zhǎng)54.9%，未來5年智能家居出貨量將保持15%-25% 的高速增長(zhǎng)，在2025年智能家居市場(chǎng)規(guī)模將突破8000億元，萬億級(jí)市場(chǎng)觸手可及。在“雙碳”戰(zhàn)略、數(shù)字家庭、智能制造等政策的加持下，智能家居產(chǎn)業(yè)進(jìn)入國(guó)家層面支持的快車道。

也有經(jīng)銷商表示，在中國(guó)做生意一定要緊跟政策。在《“十四五”擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略實(shí)施方案》中就提出，要加快培育新型消費(fèi)，加快研發(fā)包括智能家居在內(nèi)的智能化產(chǎn)品；而在此前，《推進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》也明確提出，到2025年，家居產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)，高質(zhì)量產(chǎn)品供給明顯增加，同時(shí)明確，在家居產(chǎn)業(yè)培育50個(gè)左右知名品牌，建立500家智能家居體驗(yàn)中心，以高質(zhì)量供給促進(jìn)家居品牌品質(zhì)消費(fèi)，還要加快智能家居領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，開展從單品智能到設(shè)備互聯(lián)再到場(chǎng)景互通的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)研究和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用示范。

具體到各個(gè)城市，全屋智能依然充滿了時(shí)代的機(jī)遇。《上海市促進(jìn)智能終端產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案（2022-2025）》提出，到2025年，上海智能終端產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破7000億元，培育五千億級(jí)智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)業(yè)，千億級(jí)智能家居、智能穿戴、虛擬現(xiàn)實(shí)等電子終端產(chǎn)業(yè)，百億級(jí)智能機(jī)器人產(chǎn)業(yè)；《廣東省數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展指引1.0》也明確提出，發(fā)展數(shù)字家庭，推廣智能家電、智能安防監(jiān)控、智能服務(wù)機(jī)器人等智能家居產(chǎn)品。

全屋智能三國(guó)殺，如何選擇是關(guān)鍵

在如此多的利好之下，我們基本可以斷定，全屋智能在未來十年將是最好的生意之一。但對(duì)經(jīng)銷商而言，一著不慎則滿盤皆輸，如何選擇適合自己的品牌加盟才是關(guān)鍵。當(dāng)下，很多品牌都在打造自己的全屋智能生態(tài)，既有互聯(lián)網(wǎng)品牌、電商平臺(tái)，也有傳統(tǒng)家電品牌、家居建材等，也有不少缺乏產(chǎn)品支撐的新銳品牌入局。

雖然賽道火熱，但也有不少消費(fèi)詬病全屋智能體驗(yàn)不佳，服務(wù)體系、個(gè)性化需求以及數(shù)字化程度都是當(dāng)下消費(fèi)者的關(guān)鍵痛點(diǎn)。究其根本，還是面對(duì)快速爆發(fā)的市場(chǎng)，經(jīng)銷商沒有選對(duì)品牌，消費(fèi)者沒有買對(duì)產(chǎn)品。為此筆者盤點(diǎn)了當(dāng)下主流“全屋智能”新勢(shì)力，加盟這些品牌基本不會(huì)踩坑。

第一類是傳統(tǒng)家電品牌，這類企業(yè)作為傳統(tǒng)制造業(yè)的代表，已經(jīng)具備了龐大的經(jīng)銷商體系和線下門店，可以說是全屋智能頭部玩家的有力爭(zhēng)奪者。但船大難掉頭，家電從耐用品轉(zhuǎn)向以智能體驗(yàn)為核心的消費(fèi)品時(shí)，在很長(zhǎng)一段時(shí)間難以被消費(fèi)者認(rèn)可，尤其是主流品牌大多是單項(xiàng)冠軍，要么擅長(zhǎng)黑電要么擅長(zhǎng)小家電或者廚電，難以形成全屋智能的終極體驗(yàn)。也有頭部品牌開啟套系策略，甚至是捆綁家裝業(yè)務(wù)，在拉長(zhǎng)戰(zhàn)線的同時(shí)并沒有提高效率甚至還增加了成本，而起步較晚的套系家電也沒有形成廣泛的認(rèn)知度。

第二類是專屬系統(tǒng)的華為，雖然品牌優(yōu)勢(shì)明顯，但并不適合經(jīng)銷商代理。在手機(jī)業(yè)務(wù)承壓后，全屋智能、萬物互聯(lián)成為華為下一個(gè)十年里最想講的故事，華為也投入了大量的資源發(fā)展該業(yè)務(wù)。憑借鴻蒙系統(tǒng)不斷整合生態(tài)，不少傳統(tǒng)家電品牌都已接入鴻蒙生態(tài)為榮。同時(shí)，華為還在此前發(fā)布了全屋智能主機(jī)SE、全屋互聯(lián)和全屋中控家族以及全屋十大子系統(tǒng)。不過華為強(qiáng)調(diào)的是系統(tǒng)層面進(jìn)行互通互聯(lián)，而非產(chǎn)品。輕資產(chǎn)的模式使得華為迅速打開市場(chǎng)，但關(guān)于產(chǎn)品的體驗(yàn)缺少之又少。畢竟，華為的全屋智能只有系統(tǒng)是自己的，而其他產(chǎn)品來自生態(tài)伙伴，在品牌上遠(yuǎn)無法與華為并論。

第三類是一直強(qiáng)調(diào)“一站式全屋智能”的云米，從互聯(lián)網(wǎng)家電升維到“軟件+硬件+服務(wù)”之后，幾乎具備了傳統(tǒng)家電的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和華為的底層系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，從最初2022年推出“1=N44”一站式全屋智能解決方案和覆蓋不同消費(fèi)層面的套系家電之后，又在2022下半年全面升維AI：Helpful2.0，以軟件定義硬件，并且推出了全新的互聯(lián)網(wǎng)家電，從呵護(hù)健康、節(jié)能環(huán)保、主動(dòng)智能、自然交互四大維度去改變用戶的生活。這樣的商業(yè)邏輯幾乎滿足了當(dāng)下經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)的所有想象力。

此外還有不少行業(yè)相關(guān)企業(yè)入局，以歐瑞博、綠米為代表的新銳企業(yè)，以百度、阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信為代表的通信運(yùn)營(yíng)商；以碧桂園、銀泰、龍湖、萬達(dá)等地產(chǎn)商；以蘇寧、國(guó)美、紅星美凱龍、居然之家為代表的建材與家電賣場(chǎng)，都在全屋智能有所布局。但這些企業(yè)扮演的角色大多數(shù)全屋智能中的某一環(huán)，可能是開關(guān)面板也可能是銷售渠道，或者是智慧家庭的入口產(chǎn)品如音箱、門鎖等，在全套解決方案上還不如前三類成熟。

當(dāng)下格局正在逐步明了，相比掀起造手機(jī)、造車熱的風(fēng)口，當(dāng)前的全屋智能同樣想象力十足，哪怕只是成為其中的一環(huán)，甚至是區(qū)域的經(jīng)銷商、代理商，都將迎來新一輪的增長(zhǎng)機(jī)遇。

“軟件+硬件+服務(wù)”，解決代理商后顧之憂

無論是代理哪些品牌還是銷售哪些產(chǎn)品，對(duì)經(jīng)銷商而言能夠提供“軟件+硬件+服務(wù)”才是關(guān)鍵。

對(duì)經(jīng)銷商而言，如何選擇適合自己的品牌加盟，不妨看看中國(guó)電信、武漢工貿(mào)、詩尼曼等大品牌的選擇。

早在2022年4月，中國(guó)電信與頭部略合作伙伴云米聚焦“全屋定制+場(chǎng)景化”應(yīng)用，在品牌資源投入、渠道協(xié)同、產(chǎn)品入駐以及全屋智能綜合解決方案升級(jí)等方面進(jìn)行深入的規(guī)?；献?。在2022年下半年，湖北家電零售業(yè)巨頭——工貿(mào)家電攜手云米，將一站式全屋智能沉浸式體驗(yàn)店綻放在永不落幕的工業(yè)之城武漢。進(jìn)入2023年，云米與詩尼曼AI家居的合作再次打破了行業(yè)界限，將家裝、家電、家居，互相融合，為消費(fèi)者提供能夠滿足居住功能的全套“家電+家居+智能”的解決方案。

尤其在入駐紅星美凱龍之后，更多的經(jīng)銷商已經(jīng)看到了云米全屋智能的優(yōu)勢(shì)。作為高端家居建材市場(chǎng)，圈層用戶更關(guān)注品牌、產(chǎn)品、體驗(yàn)與服務(wù)，而不是一味追求價(jià)格便宜。高端精致、舒適優(yōu)雅的商場(chǎng)環(huán)境，非常適合為高端客戶提供產(chǎn)品體驗(yàn)、咨詢、方案設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)等深入的服務(wù)。

從硬件上看，云米已經(jīng)完成針對(duì)不同人群的精準(zhǔn)布局，針對(duì)300萬的房子，云米提供6萬到8萬的全屋智能套系；一千萬的豪宅，20萬就可以搞定全屋智能；億元獨(dú)立別墅30萬就可以搞定全屋智能。針對(duì)商業(yè)精英打造的百萬套系互聯(lián)網(wǎng)家電，覆蓋20大智能場(chǎng)景，囊括308件智能家電、智能家居產(chǎn)品，突破國(guó)內(nèi)全屋智能家居高端市場(chǎng)的“天花板”。在長(zhǎng)達(dá)8年的產(chǎn)品布局中，云米的產(chǎn)品品類已多達(dá) 60 余種，是目前全行業(yè)最完整的全家桶的產(chǎn)品線。

在軟件系統(tǒng)上，云米類似蘋果，通過系統(tǒng)統(tǒng)帥全局，做到主動(dòng)服務(wù)，以軟件定義硬件，并且推出了全新的互聯(lián)網(wǎng)家電，從呵護(hù)健康、節(jié)能環(huán)保、主動(dòng)智能、自然交互四大維度去改變用戶的生活。

在服務(wù)方面，加盟云米一站式全屋智能的區(qū)域經(jīng)銷商從南到北，已經(jīng)構(gòu)建出2000+場(chǎng)景式體驗(yàn)門店。以紅星美凱龍為例，云米200平/300平以上的大店，可以完整生動(dòng)地展示一站式全屋智能，消費(fèi)者可以在店里體驗(yàn)各種智能場(chǎng)景：客廳回家模式/觀影模式、廚房安防模式、臥室睡眠模式……還可以與全屋的智能家電、智能家居產(chǎn)品進(jìn)行深入的互動(dòng)、對(duì)比了解、選購等。

云米通過培養(yǎng)全屋智能設(shè)計(jì)師，1對(duì)1的根據(jù)消費(fèi)者實(shí)際需求設(shè)計(jì)個(gè)性化方案。對(duì)于消費(fèi)者最關(guān)心的配套服務(wù)問題，云米還設(shè)置了3.8萬個(gè)全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、19萬名上門服務(wù)師傅，為用戶提供全方位的服務(wù)保障。面對(duì)全屋智能時(shí)代，線下門店持續(xù)擴(kuò)充以及經(jīng)銷商加盟代理的關(guān)鍵，正是“軟件+硬件+服務(wù)”的商業(yè)模式。

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