近年來，數(shù)字技術(shù)全面賦能文旅產(chǎn)業(yè)全鏈條，數(shù)字文旅成為拼經(jīng)濟(jì)的新動能和高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。11月4日下午，杭州市數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會暨數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)（杭州）聯(lián)盟成立儀式在杭舉行。

會議由杭州市文化廣電旅游局主辦、數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)（杭州）聯(lián)盟承辦，濱江區(qū)文化和廣電旅游體育局、華數(shù)傳媒控股股份有限公司等單位共同協(xié)辦。市委常委、副市長方毅出席會議并發(fā)表講話，市政府副秘書長周國江主持會議。數(shù)字文旅相關(guān)政府部門代表、數(shù)字文旅相關(guān)行業(yè)協(xié)會、企業(yè)代表和媒體共150余人參加會議。會上發(fā)布《杭州市數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展意見》、《杭州市數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展三年行動計劃（2025-2027年）》以及全國首個《數(shù)字文旅標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南》等，同時數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)（杭州）聯(lián)盟正式成立。

市委常委、副市長方毅講話

政策保障 標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)

杭州率先發(fā)力數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)培育工作

《杭州市數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展意見》由市文廣旅游局、市發(fā)改委、市經(jīng)信局、市科技局、市財政局、市商務(wù)局、市數(shù)據(jù)局、市文創(chuàng)辦等八部門聯(lián)合發(fā)文。通過基礎(chǔ)躍升、場景牽引、生態(tài)賦能、開放共鑒四大行動，把杭州打造成數(shù)字文旅技術(shù)創(chuàng)新策源地、業(yè)態(tài)升級標(biāo)桿地、產(chǎn)業(yè)培育示范地、國際交流引領(lǐng)地、數(shù)字文旅人才集聚地，力爭成為“數(shù)字文旅第一城”?！栋l(fā)展意見》提出，到2027年，打造年營業(yè)收入超萬億元數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)，年營收增速10%，培育數(shù)字文旅領(lǐng)域重點企業(yè)100家以上，重點扶持具有創(chuàng)新引領(lǐng)作用的數(shù)字文旅標(biāo)桿場景和標(biāo)桿產(chǎn)品超100個。為保障目標(biāo)的實現(xiàn)，市文廣旅游局同步印發(fā)了《杭州市數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展三年行動計劃（2025-2027年）》。

市文廣旅游局黨組書記、局長樓倻捷作交流發(fā)言

市文化廣電旅游局黨組書記、局長樓倻捷介紹，去年以來文廣旅游局積極開展數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)研究、繪制產(chǎn)業(yè)圖譜并以產(chǎn)業(yè)的思維審視數(shù)字文旅，在文旅融合基礎(chǔ)上提出推動文旅數(shù)實的二次融合。2023年全市數(shù)字文旅五大產(chǎn)業(yè)營收總額約為8600億元，正呈現(xiàn)領(lǐng)先增長的強勁勢頭和顯著的輻射帶動效應(yīng)。

2023年杭州出臺《杭州市智能交互沉浸式旅游體驗示范項目資金補助方案》，兩年來供補助扶持今夕共西溪、如夢上塘、良渚古城遺址公園莫角山區(qū)域AR項目等18個項目，扶持了一批線上線下高流量、在線在場相融合的沉浸式數(shù)字文旅體驗空間和消費產(chǎn)品。

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字文旅標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南》也在會上正式發(fā)布。這是全國首個數(shù)字文旅標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南，將為數(shù)字文旅建設(shè)發(fā)揮引領(lǐng)和支撐作用，也彰顯數(shù)字文旅杭州標(biāo)準(zhǔn)在行業(yè)集成創(chuàng)新中的示范引領(lǐng)作用。

聯(lián)盟成立 政企聯(lián)動

構(gòu)建數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)新生態(tài)

產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的生態(tài)離不開行業(yè)組織的支撐和助力。會上，數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)（杭州）聯(lián)盟正式成立。據(jù)了解，聯(lián)盟現(xiàn)有入庫數(shù)字文旅企業(yè)1189家，2023年度營收規(guī)模2145.5億元。其中常任理事單位13家、首批理事單位50家，聯(lián)盟成員包括數(shù)字文旅領(lǐng)域相關(guān)企事業(yè)單位、高等院校、科研機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等。

近年來，依托杭州數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢和文旅產(chǎn)業(yè)的深厚積淀，杭州成長出一批在數(shù)字文旅領(lǐng)域具備創(chuàng)新技術(shù)能力的企業(yè)。如以網(wǎng)易和游科、中南卡通、華策影視等為代表的數(shù)字文化內(nèi)容企業(yè)，以菲住布渴未來酒店等為代表的數(shù)字旅游體驗服務(wù)企業(yè)，以深大智能、綠云等為代表的數(shù)字文旅技術(shù)服務(wù)企業(yè)，以飛豬、游俠客等為代表的數(shù)字文旅平臺，以華數(shù)、新華智云、阿里云等為代表的數(shù)字文旅新型基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)企業(yè)。

現(xiàn)場，螞蟻集團(tuán)、光影空間文化、深大智能等聯(lián)盟成員代表作交流發(fā)言。數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)（杭州）聯(lián)盟秘書長章豐介紹，產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的主題詞是“聯(lián)”，聯(lián)盟成立之后，將圍繞三個“聯(lián)動”做文章，發(fā)揮政企聯(lián)動、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)動、市場聯(lián)動，依托聯(lián)盟企業(yè)的強強聯(lián)合和優(yōu)勢互補，能夠面向數(shù)字文旅市場提供更有競爭力的“杭州方案”。

創(chuàng)新產(chǎn)品 優(yōu)化體驗

杭州集聚數(shù)字文旅先發(fā)優(yōu)勢

近年來，杭州文旅聚焦智能驅(qū)動，以數(shù)據(jù)決策打造治理新平臺，在治理端打造了城市大腦文旅系統(tǒng)的數(shù)據(jù)駕駛艙，實現(xiàn)文旅行業(yè)態(tài)勢的實時監(jiān)測以及決策輔助。同時，為進(jìn)一步發(fā)揮杭州文旅公共數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)優(yōu)勢，依托城市大腦文旅系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施，杭州文旅積極創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，推進(jìn)“數(shù)據(jù)要素×文化旅游”先行先試，優(yōu)化服務(wù)能力。

杭州文旅推出全國首個文旅大模型“杭小憶”，并作為行業(yè)垂直大模型向全杭州的文旅企業(yè)開放。國慶前夕，由杭州文旅和螞蟻集團(tuán)支付寶團(tuán)隊共同打造了全國首個文旅智能體“杭小憶”，在“碰一下，杭小憶伴你游杭州”活動中，服務(wù)中外游客近250萬人次、帶動消費超10億元。此外，杭州文旅還聯(lián)合火車站、景區(qū)、酒店、物流快遞企業(yè)等推出了“輕松游”行李服務(wù)一件事，旨在實現(xiàn)景區(qū)、酒店、商圈、交通站點間的動態(tài)多場景托運，讓“行李跟人走”。

在讓市民游客可感可體驗的方面，杭州各地在用數(shù)字技術(shù)重塑新業(yè)態(tài)方面形成了創(chuàng)新成果。如上城區(qū)積極打造元宇宙應(yīng)用場景體驗館、德壽宮“詞雨弄潮”互動沉浸式長卷，拱墅區(qū)創(chuàng)新數(shù)字演藝新空間，西湖區(qū)打造首個數(shù)字文娛極致體驗產(chǎn)業(yè)集群M511、文三數(shù)字生活街區(qū)，臨平推出元宇宙體驗館，以及富陽富春山居.數(shù)字詩路文化體驗館、桐廬數(shù)字旅游專線、淳安千島湖.夢之島光影秀等。

下一步，杭州將圍繞XR大空間、沉浸式新空間等典型業(yè)態(tài)重點布局。會上來自北京、上海的XR沉浸式大空間團(tuán)隊分享了案例，并圍繞“XR 沉浸式大空間講好杭州故事”主題進(jìn)行圓桌對話。當(dāng)天還舉辦了“XR沉浸式大空間建設(shè)閉門會”，以推動數(shù)字文旅典型業(yè)態(tài)在杭州加速落地。未來，杭州將用好數(shù)字經(jīng)濟(jì)先發(fā)優(yōu)勢，在數(shù)字文旅賽道上的率先發(fā)力，遞出“數(shù)字文旅第一城”城市新名片。

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