近期國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，各地防控措施日益嚴(yán)格，不少市民收入大降甚至沒(méi)了收入，還有人因?yàn)楦綦x無(wú)法正常還貸款，他們迫切希望銀行能允許自己延期還貸。4月6日，北京青年報(bào)記者咨詢工行、建行、中行等多家銀行的客服獲悉，目前各家銀行暫時(shí)還沒(méi)有全國(guó)統(tǒng)一的延期還貸具體政策，需要貸款人自己跟貸款網(wǎng)點(diǎn)或經(jīng)辦人員咨詢申請(qǐng)。同時(shí)，銀行人士提醒，未經(jīng)銀行同意出現(xiàn)貸款逾期會(huì)影響個(gè)人征信記錄。

回應(yīng)

多家銀行客服表示申請(qǐng)延期還款需聯(lián)系經(jīng)辦行

工行、建行和中行客服均表示，目前沒(méi)有收到關(guān)于有關(guān)延遲還款的通知，沒(méi)有全國(guó)性的統(tǒng)一政策，貸款人需要自己向貸款辦理網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)。

中行客服人員還稱，目前吉林省和上海市部分地區(qū)的客戶可以申請(qǐng)延期還款，但是具體如何操作，也還是要聯(lián)系當(dāng)時(shí)辦理貸款的網(wǎng)點(diǎn)。

另?yè)?jù)報(bào)道，中信銀行客服已接到通知，蘇州、福州、深圳、河北等地區(qū)的客戶可以提出延遲還貸申請(qǐng)，按照以往經(jīng)驗(yàn)，上海、長(zhǎng)春等地也應(yīng)會(huì)有相關(guān)政策發(fā)布。

不論是否已有明確通知，各家銀行都沒(méi)有否認(rèn)受疫情影響客戶可以申請(qǐng)延期還款，貸款人需要自己向辦理貸款的網(wǎng)點(diǎn)提出申請(qǐng)，銀行會(huì)根據(jù)實(shí)際情況作出批復(fù)。

政策

要求金融機(jī)構(gòu)在信貸政策上適當(dāng)照顧相關(guān)人群

據(jù)了解，早在2020年新冠疫情最初暴發(fā)時(shí)，監(jiān)管部門就出臺(tái)了有關(guān)政策，要求金融機(jī)構(gòu)對(duì)受疫情影響相關(guān)人群在信貸政策上適當(dāng)照顧。

2020年1月26日，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)金融服務(wù)配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，要求銀行對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的人群，要在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個(gè)人信貸還款安排，合理延后還款期限。

2020年2月1日，人民銀行、財(cái)政部、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、外匯局等五部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》。文件再次明確指出，對(duì)因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的人群，金融機(jī)構(gòu)要在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個(gè)人信貸還款安排，合理延后還款期限。

據(jù)了解，在當(dāng)年疫情最嚴(yán)重的武漢等地區(qū)，各家銀行都有大批個(gè)人客戶成功延期還款，短則3個(gè)月，長(zhǎng)則達(dá)半年。

追訪

銀行根據(jù)實(shí)際情況審批 不是百分百通過(guò)

某國(guó)有大行相關(guān)人士表示，其實(shí)銀行一直執(zhí)行監(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)定，因疫情原因而無(wú)法準(zhǔn)時(shí)還款的，的確可以向銀行提出申請(qǐng)。不過(guò)，銀行會(huì)根據(jù)具體情況進(jìn)行審批，并非申請(qǐng)的都能通過(guò)。

北京某股份制銀行負(fù)責(zé)人也告訴北青報(bào)記者，因疫情原因提出延期還款的申請(qǐng)并非都能通過(guò)審批，申請(qǐng)人一定要提供真實(shí)可信的材料。2020年2月和3月，該行曾受理大量延期還款申請(qǐng)，但經(jīng)過(guò)仔細(xì)甄別，發(fā)現(xiàn)有人弄虛作假或夸大疫情影響，比如有人根本就沒(méi)有困在武漢，有人每月的工資都照常發(fā)放卻說(shuō)沒(méi)了收入，這種造假的申請(qǐng)肯定不會(huì)批準(zhǔn)。

該人士強(qiáng)調(diào)，申請(qǐng)延期還房貸需要提供因疫情影響收入的證明材料，比如工資流水在疫情發(fā)生后較之前大幅下降。此外，即便銀行同意延期，該筆貸款在征信記錄上會(huì)有特殊標(biāo)記，可能會(huì)影響其他信貸業(yè)務(wù)。

個(gè)人貸款延期問(wèn)題 各地銀行做法不一

江蘇昆山房貸

銀行：暫無(wú)由于疫情減免房貸相關(guān)規(guī)定

北京信用卡還款

銀行：未收到可申請(qǐng)延期還款的通知

甘肅房貸、車貸

銀行：申請(qǐng)成功最長(zhǎng)可延遲6個(gè)月

人民銀行青島中心支行

合理滿足個(gè)人延期還款需求

人民銀行懷化市中心支行

可申請(qǐng)展期或消除逾期記錄

常熟銀行

給予房屋按揭貸款延期還款支持

調(diào)查

目前各地銀行做法有所差異

據(jù)了解，監(jiān)管機(jī)構(gòu)暫時(shí)未針對(duì)當(dāng)前的疫情發(fā)布最新政策，各地、各家銀行的具體做法還是有所差異。

前不久，有家住江蘇昆山的市民稱，自己在上海工作，因疫情無(wú)法工作，沒(méi)有收入，希望某股份制銀行能夠暫緩房貸還款期限或者能夠減免半個(gè)月房貸。該行昆山支行回應(yīng)稱：目前暫無(wú)由于疫情減免房貸相關(guān)規(guī)定，請(qǐng)務(wù)必按時(shí)歸還房貸。

近日，某國(guó)有大行的信用卡客戶致電北京地區(qū)客服咨詢延期還款情況，客服表示，目前并未收到北京地區(qū)客戶可申請(qǐng)延期還款的通知，持卡人現(xiàn)在不能因?yàn)橐咔樵蛏暾?qǐng)延期還款，還是要注意按時(shí)還款，以免影響個(gè)人征信。

與此同時(shí)，也有銀行明確表示對(duì)受疫情影響客戶給予信貸支持。常熟銀行高管此前在業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上透露，該行已對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的客戶，給予房屋按揭貸款延期還款支持，同時(shí)，結(jié)合客戶情況，不列入違約名單、做好征信保護(hù)。

近日，甘肅的張先生發(fā)布求助信息，稱其所在的白銀市靖遠(yuǎn)縣城因疫情已封控十多天。平日打零工的他無(wú)法出門沒(méi)有收入，房貸、車貸都無(wú)法償還，希望銀行能協(xié)商推遲還款時(shí)間。工行靖遠(yuǎn)支行回復(fù)稱，如張先生確實(shí)因疫情封控沒(méi)有收入不能按時(shí)還款，可以推遲還款。張先生可在疫情封控結(jié)束后，到銀行書面提交申請(qǐng)證明，辦理延遲還款手續(xù)，最長(zhǎng)可延遲6個(gè)月。

3月15日，人民銀行青島中心支行表示，在依法合規(guī)的前提下，針對(duì)部分受疫情影響較大借款人的還款做出靈活制度安排。對(duì)因感染住院治療人員、接受隔離人員和疫情防控工作人員，要在個(gè)人貸款還款安排上給予適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整還款方式、時(shí)間和金額，合理滿足個(gè)人延期還款需求。

人民銀行懷化市中心支行近期也表示，如果是參與疫情防控的醫(yī)務(wù)工作者、警察等相關(guān)人員，在封閉期間無(wú)法使用任何還款工具，因此造成信用卡或貸款逾期，可以在疫情防控工作結(jié)束后，根據(jù)銀行要求提供證明材料，通過(guò)申請(qǐng)征信異議消除逾期記錄。如果因?yàn)橐咔閷?dǎo)致暫時(shí)沒(méi)有還款能力，請(qǐng)及時(shí)與發(fā)放貸款的銀行聯(lián)系，申請(qǐng)展期，避免貸款逾期。

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