讓“小哥”在這座城市更有歸屬感幸福感
【資料圖】
截至目前,已有近20位快遞和外賣小哥榮獲“北京榜樣”稱號(hào)。他們的故事,是廣大新就業(yè)群體和北京這座城市雙向奔赴的縮影。他們既是城市運(yùn)行的重要保障者,也是參與城市治理的重要新興力量?!靶「纭豹q如城市的守護(hù)者,不僅承擔(dān)著配送服務(wù)的重任,更是城市高效運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要的主力軍。在北京,日夜辛勞奔波的“小哥”們,正感受著這座千年古都的溫度與善意。同時(shí),隨著他們快速融入城市生活,“小哥”們也從“過客”逐漸成為共建力量。
在北京這座超大城市中,越來越多的快遞和外賣小哥正融入城市治理體系,成為基層共建中不可或缺的一部分。截至目前,已有近20位快遞和外賣小哥榮獲“北京榜樣”稱號(hào)。他們利用走街串巷、深入社區(qū)的職業(yè)特性,化身為流動(dòng)的“安全哨”,為城市生活注入溫度與安全感;他們通過多樣形式參與公益服務(wù),成為社區(qū)治理的新生力量,讓“共治共享”從理念落實(shí)到街巷角落。“小哥”對(duì)這座城市的奉獻(xiàn)得到了社會(huì)的認(rèn)可。他們的故事,是廣大新就業(yè)群體和北京這座城市雙向奔赴的縮影。
在北京,以快遞員、外賣配送員和網(wǎng)約車司機(jī)等為代表的新就業(yè)群體約有33萬人。他們既是城市運(yùn)行的重要保障者,也是參與城市治理的重要新興力量。戴著頭盔、身著工裝,穿行在大街小巷,高峰時(shí)如潮水般涌動(dòng)的“小哥”看似平淡無奇,卻是我們這座城市必不可少的一部分?!靶「纭豹q如城市的守護(hù)者,不僅承擔(dān)著配送服務(wù)的重任,更是城市高效運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要的主力軍。對(duì)北京這座擁有2100多萬人口的超大城市而言,日夜穿街走巷的“小哥”們對(duì)城市環(huán)境、社區(qū)動(dòng)態(tài)和居民需求有著高度的感知力,是當(dāng)前社會(huì)面上最活躍的群體之一,也是助力城市建設(shè)和基層治理的新銳力量。
“北京榜樣”榜單中,總能看到“小哥”的名字。甘家口街道“小甘哥”志愿服務(wù)隊(duì)、胡同里的“暖心人”劉闊、飛身滅火的周俊杰、勇攔狂車的孟世祥……他們?cè)诖蛲ㄏM(fèi)端最后一百米的同時(shí),也將讓這座城市更有溫度作為工作和生活的一部分。無償獻(xiàn)血、志愿服務(wù)、社區(qū)治理……這些并不是“小哥”的本職工作,但他們卻樂此不疲。正如“小甘哥”志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員宋文超所言:“我們幫著街坊,街坊記著我們,這份真心實(shí)意讓我很有歸屬感?!睂?duì)于流動(dòng)性很強(qiáng)的“小哥”而言,這份歸屬感十分珍貴,它能讓“小哥”們的腳步更從容,奔波的日子有依靠,每份付出都被看見。
“小哥”不負(fù)北京,北京亦不負(fù)“小哥”。近2000個(gè)“友好場(chǎng)景”遍布全城,一封封“城市家書”寄往全國,“小哥上大學(xué)”項(xiàng)目陸續(xù)開班,優(yōu)秀騎手擔(dān)任“副樓長”隨手做公益……在北京,日夜辛勞奔波的“小哥”們,正感受著這座千年古都的溫度與善意。同時(shí),隨著他們快速融入城市生活,“小哥”們也從“過客”逐漸成為共建力量。一場(chǎng)關(guān)于包容與成長的“雙向奔赴”,正在北京上演。
去年以來,北京在全國率先打造新就業(yè)群體“友好之城”,推動(dòng)升級(jí)建設(shè)800余個(gè)24小時(shí)服務(wù)的“全時(shí)驛站”,將全市1.4萬個(gè)各類服務(wù)陣地全部向新就業(yè)群體開放,基本滿足了新就業(yè)群體“路路可通、處處可休息、時(shí)時(shí)可充電”的需求。許多京城商戶還加入“小哥”愛心聯(lián)盟,提供飲食優(yōu)惠、用餐延時(shí)、免費(fèi)理發(fā)等服務(wù)。與此同時(shí),越來越多的“小哥”成了市場(chǎng)監(jiān)管社會(huì)監(jiān)督員,通過“隨手拍”“隨手報(bào)”等方式參與食品安全、電梯隱患等行業(yè)監(jiān)督;成了網(wǎng)格員、“接訴即辦”調(diào)解人,通過參與基層巡查、文明宣傳、應(yīng)急響應(yīng)成為基層治理的“新”力量。“小哥”和北京這座城市的雙向奔赴,讓“共治共享”從理念落實(shí)到街巷角落。
從認(rèn)可新就業(yè)群體價(jià)值,到“賦能”其成長,再到賦予其“新角色”,北京正探索一條具有中國特色的新就業(yè)群體服務(wù)管理之路。這是有事多商量,打開傾聽“小哥”心聲通道的飽含真情之路;是推動(dòng)算法向善,幫助新就業(yè)群體從系統(tǒng)中解困的拳拳真意之路;是從“基礎(chǔ)保護(hù)”進(jìn)化到“未來成長”的暖意融融之路。讓“小哥”在這座城市里更有歸屬感和幸福感的深度互動(dòng),既彰顯了城市的溫度,更是勞動(dòng)者與城市相互成就的生動(dòng)實(shí)踐,譜寫出“城市為人人,人人為城市”的現(xiàn)代化治理新篇章。
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