關(guān)于線下支付場(chǎng)景的爭(zhēng)奪，眼下已經(jīng)成為巨頭爭(zhēng)戰(zhàn)的主題之一。從最初的現(xiàn)金交易，到pos機(jī)刷卡支付，再到現(xiàn)在的二維碼掃碼付款。人們的支付場(chǎng)景正在變得越來越便捷。而當(dāng)傳統(tǒng)的pos機(jī)漸行漸遠(yuǎn)，二維碼收單的熱潮逐漸退去，時(shí)代賦予了線下支付新的使命——人臉識(shí)別的商業(yè)場(chǎng)景落地。

目前，不論是微信還是支付寶，主要采用的均是二維碼支付，成本低、識(shí)別快、準(zhǔn)確性高是其最大的特點(diǎn)，但缺點(diǎn)也是相當(dāng)明顯的，對(duì)手機(jī)的依賴性太高，必須掏手機(jī)“掃一掃”，雖說手機(jī)忘帶的可能性不大，但要是沒電沒信號(hào)這種情況也不是少見的。從最近支付寶的一系列動(dòng)作來看，其早已經(jīng)在人臉支付領(lǐng)域上發(fā)力了。

作為移動(dòng)支付巨頭之一的支付寶，在刷臉支付這場(chǎng)戰(zhàn)役中，一直處于遙遙領(lǐng)先的地位。

【支付寶的五年長(zhǎng)線布局】

2014年開始，螞蟻金服就著手人臉識(shí)別技術(shù)的研發(fā)，目的就是要為刷臉支付做技術(shù)鋪墊，未來讓消費(fèi)者不再依賴手機(jī)，僅憑一張臉就能完成支付和轉(zhuǎn)賬。

2015年，馬云在德國(guó)漢諾威首次展示刷臉支付，此舉也為支付寶成為刷臉支付龍頭埋下伏筆。

2017年11月，支付寶的首款刷臉商用產(chǎn)品落地肯德基線下餐廳，新穎的支付方式吸引了一批消費(fèi)者上前體驗(yàn)。

2018年12月，支付寶推出首款刷臉支付硬件終端設(shè)備——蜻蜓一代。至此，離螞蟻金服研發(fā)人臉識(shí)別技術(shù)已經(jīng)過去5年。

五年的精心布局，步步推進(jìn)，顯示了支付寶對(duì)刷臉支付的重視與決心。

過度消費(fèi)有多快樂，被迫還債時(shí)就有多痛苦。畢竟，出來混遲早要還的。根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，如今有很多人對(duì)花唄逐漸上癮!自身的經(jīng)濟(jì)能力很有限，但是耐不住淘寶上產(chǎn)品的誘惑，不自然的就使用了花唄，在時(shí)間的積累下就養(yǎng)成了這樣一種習(xí)慣，而回過頭來再看發(fā)現(xiàn)已經(jīng)超出了自己的控制。一旦超過自己的還款能力，就很可能逾期。那很多人就會(huì)說我從來沒逾期過，花唄額度就是不漲，借唄都開通不了，這是為什么?有一點(diǎn)可能沒注意到，可能你已經(jīng)是網(wǎng)花了，甚至是網(wǎng)黑。在支付寶 科技百訊家，獲取自身大數(shù)據(jù)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指數(shù)，看看芝麻分萬年不漲的原因是不是跟自身有網(wǎng)黑的情況。自身大數(shù)據(jù)混亂高風(fēng)險(xiǎn)用戶別說提額了，很可能因此關(guān)閉。

【從支付服務(wù)到商家服務(wù)】

蜻蜓是首款不需要手機(jī)的刷臉支付產(chǎn)品，蜻蜓的接入成本降低80%，使得刷臉支付可以飛入更多中小商戶場(chǎng)景，應(yīng)用范圍更為廣泛。

此后，支付寶又花了四個(gè)月時(shí)間打磨，推出蜻蜓二代。蜻蜓2代定價(jià)1999元，相比第一代直降近30%。另外，新蜻蜓也實(shí)現(xiàn)了刷臉注冊(cè)會(huì)員卡的功能，前期試點(diǎn)顯示，刷臉注冊(cè)會(huì)員的轉(zhuǎn)化率相比傳統(tǒng)模式提升6倍以上。

相比上一代，蜻蜓2代全面“瘦身”，顯示器從10英寸縮小至8英寸，厚度減少了3/4，整機(jī)重量減輕55%，經(jīng)折疊和拆卸后如同書本般大小可裝進(jìn)大衣口袋里。并且無需任何外接設(shè)備，插上電即可使用。

開放日現(xiàn)場(chǎng)，支付寶行業(yè)支付事業(yè)部總經(jīng)理鐘繇宣布，刷臉支付并不單一是結(jié)賬收銀工具，還將帶動(dòng)商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，除用戶注冊(cè)成為會(huì)員外，還可以通過支付寶小程序完成識(shí)人、發(fā)放優(yōu)惠券、核銷等操作。并宣布，未來三年將投入30億元支持商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

如此力度推廣，讓人不由與此前支付寶在推廣二維碼支付時(shí)的境況。通過支付代理商大力拓展線下商戶使用，支付寶實(shí)現(xiàn)掃碼支付在線下商超、菜場(chǎng)等場(chǎng)景的深度滲透，在移動(dòng)支付市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)超過50%的市場(chǎng)份額。同時(shí)很多代理商賺的盆滿缽滿。

在線下刷臉支付生態(tài)中，支付寶團(tuán)隊(duì)可謂貢獻(xiàn)了各種各樣的玩法，從產(chǎn)品本身的技術(shù)，到運(yùn)營(yíng)推廣的思路，每個(gè)環(huán)節(jié)都做了精心的考量和優(yōu)化。

受到5G和IoT的時(shí)代感召，大量的商戶正在大步踏進(jìn)或正在醞釀數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，如何鏈接顧客、商家、供應(yīng)鏈、物流倉(cāng)儲(chǔ)成為新的議題。

而支付寶的蜻蜓二代找到了解決方案。顧客易于接受數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的方式，蜻蜓的多媒體屏和智能精準(zhǔn)識(shí)別手段，不僅將收銀效率縮短到了5至8秒內(nèi)，而且會(huì)員拉新和會(huì)員發(fā)券的轉(zhuǎn)化率和領(lǐng)取率也提升了5-6倍。

【支付創(chuàng)新指向刷臉支付】

支付方式的每一次創(chuàng)新，都是商業(yè)發(fā)展的需要和必然結(jié)果。作為支付方式巨大創(chuàng)新的刷臉支付，亦是產(chǎn)業(yè)變革的開端。

支付方式的創(chuàng)新方式花樣繁多，從上世紀(jì)50年代信用卡的誕生，到電子支付的興盛，再到后來的條碼支付和二維碼支付，其不外乎有兩個(gè)切入點(diǎn)：

1.現(xiàn)金流的變化。擔(dān)保交易和及時(shí)到賬，是資金流變化和交易發(fā)生的融合問題，幫助消費(fèi)者降低支付過程中的交易門檻，讓商家能更專注地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.支付媒介的變化。當(dāng)貨幣變成電子流的時(shí)候，需要以銀行卡代表個(gè)人賬戶的支付媒介完成支付。正如手機(jī)移動(dòng)支付對(duì)之前的專業(yè)媒介進(jìn)行迭代，支付創(chuàng)新的過程實(shí)際上是“持續(xù)脫媒”的過程。

持續(xù)脫媒的結(jié)果，意味著未來支付環(huán)節(jié)中的媒介屬性會(huì)逐漸變?nèi)?，那么如何證明“我是我”，如何證明賬戶中的個(gè)人財(cái)產(chǎn)所有，人臉顯然成為了最好的媒介。

持續(xù)脫媒的支付創(chuàng)新指向了刷臉支付，這正是支付寶五年來布局刷臉支付的主要原因。

目前，支付寶、微信針對(duì)自家刷臉支付機(jī)在線下的竭力推廣，基本可視為「掃碼支付」戰(zhàn)役的進(jìn)階版，「刷臉支付」才標(biāo)志著線下支付圈地運(yùn)動(dòng)真正打響。

掃碼神話背后的另一主要原因，是粘貼二維碼或亞克力立牌不超過10元的成本，由此帶來大量小商戶的加入，帶動(dòng)用戶活躍度。而當(dāng)前1999元的刷臉支付設(shè)備，價(jià)格已經(jīng)超過多數(shù)POS機(jī)的價(jià)格，對(duì)于商戶吸引力幾何?

二維碼商家可以同時(shí)擺兩個(gè)，任由顧客隨意選擇，畢竟成本很低也不占地方，但刷臉支付的設(shè)備同時(shí)整兩個(gè)就不太現(xiàn)實(shí)了，占空間不說成本也比較高，這個(gè)市場(chǎng)誰先打入后來者再向占據(jù)就不容易了。

對(duì)此，支付寶方面在前期的5個(gè)月補(bǔ)貼計(jì)劃中，設(shè)備預(yù)售價(jià)降至1199元，同時(shí)按照0.7元/個(gè)累計(jì)有效刷臉用戶數(shù)(去重)向商戶補(bǔ)貼，單月封頂獎(jiǎng)勵(lì)400元，單設(shè)備封頂獎(jiǎng)勵(lì)1200元。如果達(dá)標(biāo)，相當(dāng)于商戶的刷臉設(shè)備免費(fèi)。這需要商戶每個(gè)月新增有效刷臉用戶超過572人。

新技術(shù)的應(yīng)用，為傳統(tǒng)店鋪的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了更多可能。人臉識(shí)別的出現(xiàn)，也讓過去店鋪的消費(fèi)體驗(yàn)和眼下大規(guī)模、集約化、連鎖化經(jīng)營(yíng)的商業(yè)形態(tài)完美融合。

在短時(shí)間內(nèi)，人臉識(shí)別成為了一種更加迅捷、安全、甚至更酷的識(shí)別方式，被大眾熟知和認(rèn)可。巨頭的動(dòng)作已經(jīng)向我們展示，刷臉支付是時(shí)代發(fā)展必不可擋的潮流。

關(guān)鍵詞： 支付寶 阿里 蜻蜓刷臉支付