服務企業(yè)就是服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局。為深入貫徹河南省委省政府、鄭州市委市政府工作部署，堅持把“萬人助萬企”活動作為建設千億級世界一流高科技園區(qū)的重要抓手，鄭州高新區(qū)日前印發(fā)了《鄭州高新區(qū)2022年“萬人助萬企”活動工作方案》（以下簡稱：方案）提出將2022年定為“萬人助萬企”凝聚合力·服務提升年，強力實施政策落實、產(chǎn)業(yè)能級、創(chuàng)新能力、招商引資、企業(yè)成長、數(shù)字賦能、管理經(jīng)營、要素保障“八項服務”提升行動，著力拓展服務領域，健全服務機制，創(chuàng)新服務模式，深化服務內(nèi)容，進一步增強企業(yè)發(fā)展信心，激活存量經(jīng)濟潛能，擴大增量經(jīng)濟規(guī)模，促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

目標：實現(xiàn)“六個更”

《方案》提到，結(jié)合“能力作風建設年”活動，圍繞開展好“萬人助萬企”活動，凝聚合力，進一步提高企業(yè)的滿意度、獲得感，重點實現(xiàn)以下目標：

——服務隊伍更專業(yè)。聚焦服務企業(yè)、服務產(chǎn)業(yè)、服務創(chuàng)新、服務經(jīng)濟等重點關(guān)鍵領域，列出企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、要素需求清單，分領域、分層次、分階段開展服務能力大提升，打造一支政治素質(zhì)高、統(tǒng)籌能力強、創(chuàng)新能力強、協(xié)調(diào)能力強、學習能力強的“一高四強”型干部隊伍，發(fā)布18名年度“金牌店小二”名單。

——服務體系更完善。圍繞“八項服務”提升行動，創(chuàng)新服務方式、提升服務質(zhì)量，建立健全全方位、全周期、全流程企業(yè)服務體系，全年組織政策宣講20場次以上，舉辦專題對接活動10期以上，服務企業(yè)的智能化、標準化、精準化水平大幅提升。

——服務范圍更廣泛。全區(qū)活動覆蓋面進一步拓寬，實現(xiàn)一產(chǎn)二產(chǎn)三產(chǎn)全覆蓋和規(guī)上企業(yè)、中小微企業(yè)、雙創(chuàng)團隊等各類市場主體、創(chuàng)新主體、重點項目全覆蓋。在助企干部數(shù)量保持相對穩(wěn)定基礎上，全年新增包聯(lián)服務企業(yè)（項目）1000家以上，發(fā)動各單位更廣泛開展助企工作。

——服務質(zhì)量更優(yōu)質(zhì)。進一步深化“放管服”改革，鞏固提升“一網(wǎng)通辦、一次辦成”改革成效，提高行政審批效能，為企業(yè)辦事創(chuàng)業(yè)營造良好環(huán)境。堅持“點辦理、批處理”，利用河南省“萬人助萬企”活動信息服務平臺，實現(xiàn)企業(yè)訴求線上閉環(huán)辦理，線下多渠道解決，切實做到有訴即辦、有訴必辦，全年問題解決率達到98%以上。

——營商環(huán)境更優(yōu)化。加快數(shù)字政府建設，加強一體化政務服務平臺和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設，推動電子證照擴大應用領域和互通互認。全面推行“標準地+承諾制”，建立集成服務、流程再造、信息共享、上下聯(lián)動的聯(lián)審聯(lián)批機制，實現(xiàn)企業(yè)拿地即開工，打造全省一流的要素供給“高新品牌”。

——經(jīng)濟發(fā)展更穩(wěn)健。全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢保持在全市“第一方陣”，力爭實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值增速達到10.5%，高于全市平均水平3個百分點，占全市國內(nèi)生產(chǎn)總值比重達到4.5%。其中：工業(yè)增加值增速達到15%以上，建筑業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)增加值增速達到20%，營利性服務業(yè)營業(yè)收入增速達到35%。

任務：“八項服務”促提升

目標已經(jīng)明確，思路已經(jīng)清晰。為不折不扣抓好落實，《方案》確定了“八項服務”提升行動，并逐項明確任務內(nèi)容、牽頭單位和配合部門，確?！叭f人助萬企”活動取得實效。

服務政策落實提升行動。暢通惠企政策高效落地通道，加快實現(xiàn)由“企業(yè)找政策”向“政策找企業(yè)”轉(zhuǎn)變。

服務產(chǎn)業(yè)能級提升行動。堅持把產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為第一要務，穩(wěn)住經(jīng)濟增長的基本盤。

服務創(chuàng)新能力提升行動。積極對接國家戰(zhàn)略資源，打造關(guān)鍵共性技術(shù)平臺，做好創(chuàng)新積分制、創(chuàng)新街區(qū)、綠色園區(qū)創(chuàng)建等工作；聚焦創(chuàng)新鏈短板弱項，加快創(chuàng)新資源整合，打造高能級科創(chuàng)平臺，推動鄭州高新區(qū)創(chuàng)新高地建設。

服務招商引資提升行動。持續(xù)推動招商工作向戰(zhàn)略型、精益化轉(zhuǎn)變，招商工具向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)變，招商要素向?qū)I(yè)化、市場化、國際化轉(zhuǎn)變，招商工作機制向協(xié)作化、一體化轉(zhuǎn)變，確保2022年計劃新簽約項目質(zhì)量和數(shù)量實現(xiàn)雙突破。

服務企業(yè)成長提升行動。完善“個轉(zhuǎn)企、小升規(guī)、規(guī)改股、股上市”培育機制，持續(xù)增加優(yōu)質(zhì)市場主體。

服務數(shù)字賦能提升行動。發(fā)揮數(shù)字技術(shù)對經(jīng)濟發(fā)展的放大、疊加、倍增作用，增強產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新優(yōu)勢、新動能。

服務管理經(jīng)營提升行動。引導企業(yè)建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，提升應急管理和本質(zhì)安全發(fā)展水平，打造高質(zhì)量發(fā)展標桿。

服務要素保障提升行動。圍繞產(chǎn)業(yè)鏈融通資本鏈、銜接人才鏈、提升服務鏈，強化各類要素保障，著力打造集服務優(yōu)、政策優(yōu)、企業(yè)家與人才待遇優(yōu)、親與清新型政商關(guān)系于一體的“三優(yōu)一親”的營商新環(huán)境。

鄭州高新區(qū)將逐步完善領導包聯(lián)、工作組服務、督促督導、考評獎懲等四項常態(tài)化工作制度，堅持“13710+133345”工作機制，推動助企工作由政府主導模式向依法服務模式轉(zhuǎn)變。通過加強包聯(lián)干部培訓，進一步提高快速協(xié)調(diào)解決企業(yè)問題能力，增強企業(yè)滿意度和獲得感。

（圖片來源：鄭州高新區(qū)）

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