2022年，完成新政務服務大廳建設，并以此為契機新設了不動產(chǎn)登記區(qū)、稅務服務區(qū)，邀請不動產(chǎn)、水電氣、稅務進駐，“三集中、三到位”取得突破。

2022年，全年已引進項目5個，完成全年任務500%，合同投資額4.8億元。完成招商有效信息5個，完成全年任務125%。

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(相關(guān)資料圖)

2022年以來，新余高新區(qū)行政審批局積極貫徹落實《關(guān)于深入推進營商環(huán)境優(yōu)化升級“一號改革工程”的意見》文件精神，持續(xù)深化“放管服”改革，按照“江西辦事不用求人、江西辦事依法依規(guī)、江西辦事便捷高效、江西辦事暖心爽心”工作要求，圍繞打造讓黨放心、群眾滿意過硬的模范服務機關(guān)，創(chuàng)建“紅色政務服務”工作目標，各項工作有序開展，成效顯著。

創(chuàng)建“紅色政務服務大廳”品牌

以建設“紅色政務服務大廳”為主線，打造了不動產(chǎn)登記服務區(qū)“為群眾辦好事、讓群眾好辦事”、稅務服務區(qū)“紅心向黨、興稅為民”、市場準入服務區(qū)“黨建引領(lǐng)、紅盾護航”、通用綜合窗口“發(fā)揚奉獻精神、增強服務意識”等黨建特色。建立“黨員示范崗”、“好差評”、“辦不成事登記窗口”、“志愿服務幫辦代”等舉措，樹立比學趕超、實干擔當、奮勇爭先的鮮明導向。聚焦企業(yè)群眾關(guān)切，積極推出“免費刻章”“免費法律咨詢”“免費郵政寄遞服務”等措施，打響“高興辦”政務服務品牌。同時，梳理編印了《高新區(qū)惠企惠民政策匯編》，新設“辦不成事”登記窗口，解決問題18個;為企業(yè)“幫代辦”491件，辦理容缺審批項目23個。實現(xiàn)審批事項“四減一優(yōu)化”，在事項審批中壓縮了21個審核環(huán)節(jié)，29個事項減供材料54項，梳理出23項無證辦理事項，56項行政審批事項受理時限壓縮至0.5個工作日，8項行政審批事項采取承諾制(來即辦理)，23個許可事項實現(xiàn)一照通辦。出臺《窗口人員管理考核辦法》，打造優(yōu)質(zhì)高效窗口服務隊伍，營造出創(chuàng)先爭優(yōu)良好氛圍。

強化政務服務能力

積極落實《江西省人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于縱深推進“放管服”改革進一步提升政務服務若干措施的通知》要求，對標大灣區(qū)，結(jié)合全區(qū)實際，將任務分解為12個板塊32項具體任務，會同11個牽頭部門，壓實責任，明確實施路徑措施，實行掛圖作戰(zhàn)，及時調(diào)度、按月督辦，確保各項措施落實落地。

一是按照省市要求，在新余高新區(qū)政務大廳及時啟動通用綜合窗口建設。目前已建立稅務、不動產(chǎn)登記、市場準入、工程建設、社會事務5個獨立版塊的綜合窗口，全面完成建設通用綜合窗口。

二是搭建全區(qū)統(tǒng)一的惠企政策兌現(xiàn)平臺。依托“贛服通”“政務服務網(wǎng)”完成新余高新區(qū)惠企政策專區(qū)的建設。通過政策梳理，配置上架等，打造惠企政策“免申即享”，“即申即享”，“承諾兌現(xiàn)”三大服務模式，已有57項惠企可辦事項錄入系統(tǒng)，45項惠企事項連入“一窗”實現(xiàn)網(wǎng)上便可申報。

三是推行異地通辦。結(jié)合“市內(nèi)通辦”事項，梳理出新余高新區(qū)第一批“全市通辦”事項清單180項，第一批“同城通辦”事項清單178項，均已公布至江西政務服務網(wǎng)。

四是優(yōu)化中介服務，新的管理辦法出臺后，鎮(zhèn)辦和區(qū)直單位共23個單位全部完成在江西省網(wǎng)上中介超市入駐工作。

五是積極推進“一件事一次辦”改革，梳理“一件事一次辦”事項清單41項。

六是深入推進“容缺審批+承諾制”。對具備主審材料、暫時缺少可容缺報審材料的情況，經(jīng)項目單位自愿申請、書面承諾按照規(guī)定補齊的原則，審批部門可先行辦理。

七是大力推行信息化大廳建設。目前新政務服務大廳已配備基本信息設施，24小時自助服務區(qū)已有社會保障多功能查詢一體機、個人信用信息查詢機、不動產(chǎn)自助機、稅務自助打印機等。

全力打造“就近辦理”新模式

2022年以來，新余高新區(qū)“就近辦”工作在全市率先啟動并掛圖作戰(zhàn)，組建了一支60人的三級“就近辦”隊伍，完成3個鎮(zhèn)(辦)第一批共102項高頻政務服務事項梳理，并通過加裝虛擬網(wǎng)絡設備將政務外網(wǎng)覆蓋村級，全區(qū)54個村委(管理處、社區(qū))全部實現(xiàn)并網(wǎng)實行“就近辦”。同時，將權(quán)限內(nèi)便民服務事項下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)村委，將社區(qū)(村委)審批服務事項全部納入省政務服務平臺辦理。此外，還進一步完善了鎮(zhèn)(辦)便民服務中心、村(社區(qū))便民服務站基礎設施，常態(tài)化開展業(yè)務指導與監(jiān)督，不斷完善服務平臺。

提升政務服務信息化水平

以“便捷、高效”為服務標準，以“數(shù)據(jù)多跑路”為目標，推進“贛服通”高新分廳政務數(shù)據(jù)升級應用，夯實政務信息化發(fā)展基礎。緊扣“贛服通”掌上辦功能，已打造完成高頻事項、跨域通辦建設、惠企政策專區(qū)、適老化專區(qū)建設，實現(xiàn)高頻事項掌上辦、跨域事項就近辦。推行“區(qū)塊鏈+電子證照+免證辦理”，與“一窗式”綜合審批系統(tǒng)、統(tǒng)一身份認證平臺、電子證照庫對接，通過“刷臉”“掃碼”“亮碼”等方式實現(xiàn)業(yè)務免證辦理。已實現(xiàn)贛服通申報，贛政通審批“前店后廠”新模式。同時，積極推行高頻事項進“一窗”審批，促進政務服務提質(zhì)增效。

全面推行“幫代辦”“高興辦”服務品牌

出臺《新余高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)行政審批局關(guān)于加快推進高新區(qū)政務服務“幫代辦”工作的實施意見》及《新余高新區(qū)行政審批局關(guān)于高新區(qū)建立政務服務“幫代辦”工作聯(lián)系機制的通知》文件，重新梳理鎮(zhèn)(辦)幫代辦事項25條，產(chǎn)業(yè)園“幫代辦”事項8條，組建了區(qū)級“幫代辦”8人隊伍、村(社區(qū))“幫代辦”54人隊伍。同時，設立“幫代辦”服務專窗，四個區(qū)域成立“高興辦”小贛事專業(yè)隊伍，形成工作聯(lián)系機制，完善“幫代辦”服務體系。

（圖片來源：新余高新區(qū)）

關(guān)鍵詞： 不動產(chǎn)登記 市場準入 服務品牌 聯(lián)系機制