得益于產(chǎn)品均價提升、空調(diào)銷售猛增、農(nóng)村市場的有力拓展等因素，2017年我國家電網(wǎng)購市場規(guī)模繼續(xù)擴大，線上市場對消費的拉動作用日漸明顯，消費者對家電網(wǎng)購的熱情持續(xù)升溫。在消費升級需求的驅(qū)動下，家電網(wǎng)購市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進一步轉(zhuǎn)向高端化，同時也推動了線上產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化

近日，由工信部賽迪研究院、中國電子報社主辦的第十屆中國家電網(wǎng)購高峰論壇舉行，并發(fā)布了《2017年家電網(wǎng)購分析報告》。報告顯示，2017年，我國B2C（企業(yè)對個人）家電網(wǎng)購市場規(guī)模達到4906億元，同比增長27.6%；家電業(yè)網(wǎng)購滲透率再創(chuàng)歷史新高，達26.5%。此外，2017年家電網(wǎng)購市場京東、天貓、蘇寧三強角逐格局穩(wěn)固，京東以60.8%的份額占據(jù)首位。

家電網(wǎng)購市場規(guī)模如此之大，得益于產(chǎn)品均價提升、空調(diào)銷售猛增、農(nóng)村市場的有力拓展等因素。2017年，電視、空調(diào)、冰箱、洗衣機四大傳統(tǒng)大家電增長強勁，同比增長50.4%,銷售規(guī)模達1746億元?？諝鈨艋骱蛢羲O(shè)備產(chǎn)品、廚衛(wèi)電器和傳統(tǒng)生活小家電等銷售規(guī)模達760億元；手機、平板電腦等移動終端產(chǎn)品則為2400億元。

從增幅看，2017年我國家電網(wǎng)購市場整體規(guī)模同比增長27.6%，與上年基本持平。在各品類產(chǎn)品中，白色大家電增長最快?！都译娋W(wǎng)購報告》顯示，2017年，空調(diào)線上零售額增幅達119%，冰箱達52%，洗衣機達47%，煙灶消等廚房大電則達54.6%。同時，具有消費電子性質(zhì)的彩電、手機和平板電腦的增幅則明顯放緩，從零售量角度看幾乎處于增長停滯狀態(tài)。

2017年，彩電行業(yè)線上銷售比例達到歷史新高，零售量滲透率首次破40%?！耙粋€重要的原因是電商通過大數(shù)據(jù)等高科技手段賦能銷售。電商把在科技、物流和營銷上的領(lǐng)先優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成更多的供應(yīng)鏈創(chuàng)新，帶動了企業(yè)經(jīng)營效率全面提升，有效拉動了銷售增長。”北京中怡康時代市場研究有限公司副總經(jīng)理彭煜說。

在消費升級需求驅(qū)動下，家電網(wǎng)購市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進一步轉(zhuǎn)向高端化?！都译娋W(wǎng)購報告》顯示，從四大家電到兩凈產(chǎn)品，從廚衛(wèi)電器到個人手機，2017年家電網(wǎng)購市場各品類產(chǎn)品的零售額增幅均大于零售量增幅，線上家電產(chǎn)品均價提升明顯。線上彩電產(chǎn)品均價同比增長10.6%；線上空調(diào)產(chǎn)品均價同比增長12%；線上洗衣機和冰箱產(chǎn)品均價分別同比增長15%和20%，增幅遠高于線下。

一些高端產(chǎn)品符合品質(zhì)消費的需求，受到消費者熱捧。比如，2017年，線上65英寸及以上超大尺寸彩電在零售量、零售額增幅上雙雙位居第一；一級能效空調(diào)的零售額和零售量分別同比增加了394.4%和438.5%；多門（含十字對開門）冰箱零售額同比增長102.8%；洗碗機以高達180%的增長成為廚電市場的排頭兵。

隨著人民對美好生活的追求，智能化、高端化等能提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品越來越受到消費者追捧，甚至一些不太受關(guān)注的小家電品類也開始被越來越多的消費者關(guān)注。同時，消費升級推動了線上產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，也充分證明了網(wǎng)購人群的消費潛力，線上市場對消費的拉動作用日漸明顯。

2017年，家電網(wǎng)購市場三大電商平臺形成的市場格局更為穩(wěn)固，京東、天貓、蘇寧三強角逐，沒有給其他平臺留下發(fā)展空間。三強格局內(nèi)，京東“最大家電網(wǎng)購平臺”的市場地位牢固不可動搖，占據(jù)60.8%的市場份額；天貓、蘇寧組成的“貓寧”組合則幾乎瓜分了余下份額。

電商服務(wù)的競爭已經(jīng)不只停留在物流層面上，還包括各種創(chuàng)新科技和層出不窮的“新招”。對此，京東家電事業(yè)部渠道拓展部總經(jīng)理徐磊介紹說，京東AR（增強現(xiàn)實）視界實現(xiàn)了商品的3D、交互展示。比如，當你瀏覽一款冰箱時，除了可以720度地查看，還能夠打開冰箱門查看內(nèi)部結(jié)構(gòu)，甚至還可以看到冰箱的制冷系統(tǒng)、食材的保鮮系統(tǒng)、冰箱容積等3D動態(tài)效果圖。

2017年，家電網(wǎng)購市場最大的變化是線上渠道向線下的大力開拓，尤其表現(xiàn)在對農(nóng)村市場的有效拓展?！都译娋W(wǎng)購報告》顯示，2017年全國農(nóng)村實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額1.24萬億元，同比增長39%，其中家電品類貢獻顯著。報告顯示，截至2017年，京東面向縣鎮(zhèn)村市場開設(shè)京東家電專賣店近8000家，蘇寧開設(shè)蘇寧易購縣鎮(zhèn)店近2200家，農(nóng)村淘寶則以近3萬個“村淘點”為基礎(chǔ)，以自采方式把一些知名大家電產(chǎn)品帶下鄉(xiāng)。

彭煜認為，電商渠道帶有低成本、高效率的優(yōu)勢，其更全的品類、更科學的分析手段在向線下拓展過程中，改變了農(nóng)村市場的家電零售格局。2017年，無界零售、新零售、智慧零售等概念興起，其本質(zhì)都是線上線下融合，家電網(wǎng)購領(lǐng)域的線上線下融合率先在農(nóng)村市場落地。

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