走進深圳南山區(qū)的白石洲村，一座外墻上寫著“歡迎騎手 經(jīng)常來 一起來 留下來”的淡黃色小屋十分醒目，暖意濃濃。

這是附近約800名騎手小哥的“暖蜂驛站”。這座約70平方米的小屋，讓村里的騎手小哥們累了進來歇歇腳、渴了進來喝口水。騎手小哥張海波說，以前中午吃飯、休息不好找地方，現(xiàn)在條件越來越好，越來越有歸屬感了。

如今，快遞外賣等騎手小哥已經(jīng)成為城市的一道風景。他們就像辛勤工作的“小蜜蜂”，走街串巷、風雨無阻、日夜奔忙，服務(wù)著千家萬戶。如何更好地保障騎手小哥的權(quán)益、讓他們?nèi)谌氤鞘械幕鶎又卫?，也成為城市發(fā)展新的課題。

從新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體工作生活實際出發(fā)，做深做實關(guān)愛保障是關(guān)鍵。

記者在深圳市龍華區(qū)福城街道興富社區(qū)的“暖蜂驛站”看到，桌椅整齊擺放、不時有小哥在此休息，旁邊還設(shè)有便民暖心柜，內(nèi)有泡面、餅干、礦泉水等。

“有需要掃碼就可以取貨，一天可以免費掃一次。”外賣小哥陳偉說。

記者從深圳市委互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工委了解到，深圳目前已有“暖蜂驛站”753個、“司機之家”47個，通過標準化建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，增強新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體獲得感、幸福感、榮譽感。

從外賣等平臺企業(yè)到工會組織，更加完善的保障服務(wù)也在持續(xù)推進。

2021年9月，深圳市總工會投入引導(dǎo)基金、深圳市解困濟難基金會募集社會資金，推出“E路守護”綜合保障服務(wù)，為快遞小哥、外賣騎手和網(wǎng)約車司機等新就業(yè)形態(tài)勞動者會員，贈送一年保障期的互助保障計劃和專屬意外保險。

深圳市總工會相關(guān)負責人表示，“E路守護”增加了新就業(yè)形態(tài)勞動者抵御風險的能力。截至今年5月底，“E路守護”綜合保障服務(wù)項目累計接報案件199件，累計已決案件104件，其中已決賠款60.1萬元。

“小蜜蜂”揮灑汗水，城市也讓他們更溫暖。

——在疫情防控中，騎手小哥是物資運轉(zhuǎn)的“中間力量”。今年3月，深圳因疫情按下一周“慢行鍵”，一些外賣騎手不能返回封控區(qū)域的家中休息，又受制于收入有限，只能選擇在戶外露宿，繼續(xù)完成“保供配送”任務(wù)。深圳迅速加快資源整合速度，開放多處臨時場所，供外賣騎手夜間休息。

——在社會治理中，“小蜜蜂”正在發(fā)揮大作用。累計服務(wù)人次超4萬人、熱心公益的陳偉，2021年5月被推選為龍華首支“小蜜蜂”義工隊隊長，參與興富社區(qū)轄區(qū)道路安全等基層治理，義工隊已吸引64名新就業(yè)群體人員參加，累計上報各類隱患289條。

“現(xiàn)在，只要看到路面不平整、環(huán)境衛(wèi)生狀況不佳、用火用電隱患、單車占道等情況，第一時間就能和各個社區(qū)負責人對接。”陳偉說，隨手一拍，發(fā)個定位，很快這些情況就能得到改善，不僅方便當?shù)鼐用褡簦卜奖懔俗陨砉ぷ鳌?/p>

“在這座城市感受到了很多溫暖，我也想在這里發(fā)揮光與熱、傳遞正能量，溫暖更多人。”陳偉說。

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