2022年席卷上海的新冠疫情，讓人們的工作和生活按下了“暫緩鍵”，各行各業(yè)都面臨著巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。但作為保障小微企業(yè)有序健康發(fā)展的金融機構，金融服務不能停，金融活水不斷流。為積極響應上海市政府發(fā)布的《上海市全力抗疫情助企業(yè)促發(fā)展的若干政策措施》，以及上海銀保監(jiān)局關于銀行業(yè)全力保障金融服務順暢，提升金融服務水平，助企紓困、保障民生的相關工作要求，民生銀行上海分行積極行動，立足緩解小微企業(yè)主融資難融資貴的問題，針對受疫情影響資金困難的小微企業(yè)主，出臺多項普惠金融舉措。

一是通過小微審批團隊派專人駐守辦公室受理業(yè)務，為受困小微企業(yè)主提供針對性金融服務;二是開辟快速審批綠色通道保障小微企業(yè)主疫情防控資金需求;三是加大推進無還本續(xù)貸政策，努力解決小微企業(yè)主因貸款到期所面臨還款資金的周轉問題，切實為小微企業(yè)主解憂紓困，提供便利，積極幫扶受困小微企業(yè)主度過難關。

7月的一個下午，財新網(wǎng)上一篇關于《“滬漂”理發(fā)師的外國朋友圈》的報道引起了民生銀行上海嘉定支行小微客戶經(jīng)理的關注并在第一時間主動聯(lián)系財新網(wǎng)輾轉聯(lián)系到了報道中的主人公李先生。

李先生13歲輟學，16歲從河南農村來到上海自學成才，在美發(fā)行業(yè)已經(jīng)有11年的工作經(jīng)歷，靠著自身努力最終擁有了一家40平的小店以及4名專業(yè)理發(fā)師，主要服務上海以及周邊地區(qū)工作的外籍人群。團隊成員從26個英文字母開始自學到后期掌握熟練的英語溝通能力，加上個性化的審美，逐漸積累了一定的客源，在業(yè)內形成了良好的口碑。

今年疫情來襲后，每月高額的租金成本和人力成本讓李先生的理發(fā)店無力承受，盡管獲得了外國友人的捐贈，但總歸杯水車薪。無奈之下，李先生只能關掉店鋪，這個被視為上海的家，帶著濃濃的不舍，李先生有了離開第二故鄉(xiāng)的打算。

在得知這個情況后，為了盡快幫助理發(fā)店度過難關，民生銀行上海嘉定支行小微團隊主動上門走訪，了解需求。因理發(fā)店屬于成立初期，且屬于輕資產(chǎn)運營，缺乏一定的擔保實力。為進一步確保小微貸款授信方案的合理性，民生銀行上海分行組成由各業(yè)務主管部門參與的專項方案小組，經(jīng)探討，最終形成三年期的小額信用的授信方案，并投放28萬元普惠貸款。目前，李先生已完成了新店的裝修，設備以及產(chǎn)品也已全部購買到位。自重新開業(yè)后，一直持續(xù)保持良好增長態(tài)勢，營業(yè)額較疫情前增長近50%，慕名而來的外國顧客絡繹不絕。

李先生的案例僅僅是疫情時代成百上千在滬創(chuàng)業(yè)者的一個縮影，代表著從事服務行業(yè)的小微企業(yè)對生存的渴望，同時，他們對保障上海人民日常生活也起著積極作用。

金融機構作為扶持小微企業(yè)的先行者，不僅承擔了與小微企業(yè)共成長的社會責任，更是為小微企業(yè)提供圓夢的舞臺。下階段，民生銀行上海分行要大力發(fā)展普惠金融，扎根民營企業(yè)，聚焦小微客群，助力每一個小微的夢想，推進“紓困融資”機制，切實為小微企業(yè)主解決融資難、融資貴的問題，將對小微企業(yè)主減費讓利落到實處，持續(xù)為小微企業(yè)健康發(fā)展注入“金融活水”。

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