12月，在一年一度的銷售工作會議上，娃哈哈又發(fā)布了20余款新品。根據(jù)藍鯨財經(jīng)記者統(tǒng)計，近五年來，娃哈哈已經(jīng)在銷售工作會議上共發(fā)布了約80款新品，既包括兒童營養(yǎng)液、營養(yǎng)快線的升級產(chǎn)品，也包括一茶、蘇打水等新品。

五年以來，最初的兩年，娃哈哈推出新品的思路從以“新”為主，近兩年，娃哈哈則以發(fā)掘爆品實現(xiàn)再發(fā)展。

對于推新思路，娃哈哈方面稱主要以“大健康”為主，其實可以分為三個階段，2018年2019年為第一階段，發(fā)布的產(chǎn)品多以茶飲為主。2020年為第二階段，娃哈哈發(fā)布產(chǎn)品關(guān)鍵詞是“好看”和“健康”。2021年以后開始了新階段。宗馥莉成為娃哈哈總經(jīng)理，新品重點關(guān)注2022年的杭州亞運會，并挖掘老產(chǎn)品潛力，非?？蓸烦蔀?022年的爆款。2022年底，娃哈哈又把兒童營養(yǎng)液新做推出，爭取在2023年新的突破。

(資料圖片)

過去的5年，也是娃哈哈重獲新生的5年。2018年，宗馥莉作為公關(guān)部部長走向臺前。娃哈哈重新建設(shè)年輕化形象。2021年底，宗馥莉成為娃哈哈副董事長和總經(jīng)理，全面負責(zé)娃哈哈的日常管理工作，2021年，娃哈哈也實現(xiàn)了業(yè)績的雙位數(shù)增長，收入再次回到500億元以上。2022年，娃哈哈在開始走上增長的通路。

在業(yè)內(nèi)人士看來，娃哈哈5年來發(fā)布了很多新品，穩(wěn)住了業(yè)績，雖然過程中出現(xiàn)了“從A喝到D”、“經(jīng)銷商反水”等事件，宗馥莉雖未能力挽狂瀾，但也已經(jīng)百煉成鋼，功不可沒。但娃哈哈的主打產(chǎn)品仍以純凈水、營養(yǎng)快線、AD鈣奶、八寶粥等老產(chǎn)品為主，新產(chǎn)品太多分散注意力，甚至一些產(chǎn)品與娃哈哈的品牌調(diào)性、經(jīng)營模式并不匹配。

聚焦保健品賽道

2022年底，娃哈哈召開了2023年銷售工作會議。會議上，娃哈哈發(fā)布了20余款新品。娃哈哈董事長宗慶后不斷夯實自身經(jīng)銷商優(yōu)勢。

宗慶后表示，廠商合力大膽開發(fā)高附加值的新品，“關(guān)鍵的是廠家要開發(fā)消費者需求、喜愛的產(chǎn)品，經(jīng)銷商要加強服務(wù)，銷售高附加值的新品，這樣才能使我們廠商共贏，共同取得發(fā)展，創(chuàng)造更多的效益?！?/p>

另一方面，娃哈哈也將尋找新渠道，大力開發(fā)多渠道銷售。宗慶后強調(diào)，要在抓好超市銷售的同時，探索便利店、餐飲、娛樂場所等更多消費情景的渠道。

值得注意的是，2023年，娃哈哈將聚焦保健品細分賽道品類，大力推廣娃哈哈兒童營養(yǎng)液、晶睛葉黃素維生素A飲品、添把勁等健字號產(chǎn)品，同時重推氧世界、黑糖姜乳茶、益生菌發(fā)酵營養(yǎng)快線、小麥胚芽粥等含有健康概念的新品。其中，娃哈哈兒童營養(yǎng)液是娃哈哈成立之初的產(chǎn)品。

就目前的發(fā)展品類而言，娃哈哈方面對藍鯨財經(jīng)記者表示：“娃哈哈始終立足主業(yè)發(fā)展，打造全面產(chǎn)品線。娃哈哈35年來堅持‘要永遠領(lǐng)先人家半步’的觀念。娃哈哈營養(yǎng)快線，把牛奶和果汁混合起來，同時添加15種營養(yǎng)素，口感、營養(yǎng)都好，這一產(chǎn)品最高時年銷售達200億元。如今，娃哈哈已經(jīng)從最初的單一業(yè)務(wù)擴展到了多元化發(fā)展的大格局，產(chǎn)品涵蓋蛋白飲料、包裝飲用水、碳酸飲料、茶飲料、果蔬汁飲料等十余類200多個品種，打造了一條“中國飲料行業(yè)最全面的產(chǎn)品線。”

如何實現(xiàn)產(chǎn)品和渠道的匹配，宗慶后稱，要明確不同年齡段、不同居住地的消費者需求，鼓勵銷售人員選擇能銷的產(chǎn)品、符合當(dāng)?shù)乜谖兜漠a(chǎn)品進行銷售。

對于2023年的產(chǎn)品思路，娃哈哈方面對藍鯨財經(jīng)記者表示，娃哈哈今年發(fā)布的新品的核心思路是“健康化”，都是圍繞著“更加健康”、“更加營養(yǎng)”的消費需求開發(fā)的，兒童營養(yǎng)液是其中一款。除此之外還有晶睛葉黃素維生素A飲品、添把勁等健字號產(chǎn)品，同時還有電解質(zhì)飲品、氧世界、黑糖姜乳茶、益生菌發(fā)酵營養(yǎng)快線、小麥胚芽粥等含有健康概念的新品都是娃哈哈的重點產(chǎn)品。2023年娃哈哈也將聚焦保健品細分賽道品類，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)、健康、符合需求的產(chǎn)品。

在中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬看來，這次是娃哈哈力度最大的一次產(chǎn)品的創(chuàng)新迭代升級。在中國消費人群，對于顏值管理、體重管理、營養(yǎng)管理以及健康管理持續(xù)深化的節(jié)點上，娃哈哈的整體的戰(zhàn)略是沒有問題的。

5年三階段

值得注意的是，這是宗慶后之女，娃哈哈副董事長總經(jīng)理宗馥莉走向前臺的第五個年頭。

2018年4月，宗馥莉擔(dān)任娃哈哈集團品牌公關(guān)部部長，2020年3月起兼任娃哈哈集團銷售公司副總經(jīng)理。2021年12月，宗馥莉出任集團副董事長兼總經(jīng)理。這三個節(jié)點也把過去5年娃哈哈的成長分為三個階段。

2018年，2019年，是娃哈哈的第一個階段。當(dāng)年，娃哈哈推出10余款新品，包括蘇打水、茶飲等當(dāng)時火熱的品類，加快連接年輕消費者。在乳、水、茶等各品類領(lǐng)域展開攻堅戰(zhàn)，從全品類覆蓋、乳飲品發(fā)力、經(jīng)典單品IP升級、水品類多維升級、茶品類多品系出擊，讓娃哈哈無處不在。其中，一茶作為一款高端茶飲向一二線城市布局。

2019年底，娃哈哈發(fā)布8款新品，主打健康。娃哈哈方面稱，打透消費者的認(rèn)知圈層，通過立體的、多形式的整合營銷來強化娃哈哈年輕調(diào)性。

2020年，娃哈哈的工作進入新的工作階段。當(dāng)年，娃哈哈發(fā)了20余款新品，探索食品飲料“健康”潛力，產(chǎn)品關(guān)鍵詞是“好看”和“健康”。宗馥莉以副總的身份對銷售工作進行了部署。宗馥莉稱，推動消費者認(rèn)知全域覆蓋、互動縱深發(fā)展。在品牌策略上，娃哈哈將把圈層營銷、打造自有IP、促銷活動三方面相結(jié)合，聯(lián)動線上與線下為產(chǎn)品銷售做好360度整合助推。同時，娃哈哈主推IP電商互動營銷平臺——哈寶游樂園，在堅持做內(nèi)容和社交的基礎(chǔ)上，進一步提高用戶轉(zhuǎn)化，用私域流量反哺線下渠道銷售。

2020年，娃哈哈成立電商公司，打造了4個電商平臺，包括保健品電商平臺、食品飲料電商平臺、跨境電商平臺以及哈寶游樂園。

2021年，娃哈哈進入第三個階段。娃哈哈全新營銷平臺“快銷網(wǎng)”正式啟動。12月底，宗馥莉被任命為集團副董事長，總經(jīng)理，全面負責(zé)娃哈哈的運營。在當(dāng)年年底部署下一年的工作任務(wù)時，宗馥莉提出打響“水的翻身仗”、兩大IP助力品牌年輕化、三大品類鎖定細分市場、四大產(chǎn)品持續(xù)造血渠道。

娃哈哈希望在2022年借助杭州亞運會打一個水的翻身仗。并通過AD鈣奶、非?？蓸穬纱驣P助力品牌年輕化，并持續(xù)造血渠道，打造2022年品牌營銷“新元年”。

不過，2022年，因為諸多因素影響，杭州亞運會推遲到2023年舉辦，娃哈哈很多的舉措或?qū)⒃?023年實施。這也意味著2023年娃哈哈會有更多的內(nèi)容呈現(xiàn)。

營銷專家路勝貞認(rèn)為，娃哈哈近些年產(chǎn)品開發(fā)策略一直在食品飲料與大健康產(chǎn)品之間來回搖擺，既想在大健康產(chǎn)品上不斷進行創(chuàng)新，同時又缺乏對大健康產(chǎn)品開發(fā)的細膩與耐心。在大健康產(chǎn)品的開發(fā)上，除了早期的兒童營養(yǎng)液、AD鈣奶、乳酸菌飲料市場比較穩(wěn)定外，其他多數(shù)大健康產(chǎn)品基本上概念要么是過于新奇，要么是在銷售模式上急功近利，把自身的大健康產(chǎn)品調(diào)性降低，混同于市場上渾水摸魚的產(chǎn)品，晶睛、添把勁等大保健食品都進入了這種怪圈。

對于過去5年娃哈哈在產(chǎn)品和營銷層面的理念，娃哈哈方面對藍鯨財經(jīng)記者稱，娃哈哈一直堅持“健康化”戰(zhàn)略，滿足消費者需求。在產(chǎn)品從“安全”轉(zhuǎn)向“健康”的過程中，菌種資源是我們的一大核心技術(shù)優(yōu)勢。

據(jù)介紹，娃哈哈現(xiàn)已成功研發(fā)具有完全知識產(chǎn)權(quán)的益生菌十幾種，建立了擁有4500株菌株的菌種資源庫。

值得注意的是，娃哈哈方面認(rèn)為，目前飲料行業(yè)的創(chuàng)新競爭已經(jīng)是產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈水平的競爭。

“目前飲料行業(yè)品牌集中度高、規(guī)?；偁帒B(tài)勢明顯，這使得產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈管理水平的創(chuàng)新尤為重要，決定著企業(yè)能否快速地響應(yīng)需求。如今的市場競爭，已經(jīng)不單單是產(chǎn)品力、渠道力、營銷力的單點競爭，而是集‘前端營銷競爭’和‘后端供應(yīng)鏈賦能’為一體的多維競爭。”娃哈哈方面對藍鯨財經(jīng)記者表示。

據(jù)了解，2021年，娃哈哈投資近5億元在溫州新建了智能化飲料生產(chǎn)基地，融合應(yīng)用新一代信息技術(shù)、數(shù)據(jù)技術(shù)、AI技術(shù)，打通上下游全線數(shù)據(jù)，創(chuàng)建智能化、協(xié)同化、綠色化的“未來工廠”，是娃哈哈智能化生產(chǎn)線建設(shè)的第二次飛躍。

整體表現(xiàn)差強人意

在朱丹蓬看來，娃哈哈雖然在產(chǎn)業(yè)鏈等方面做出巨大突破，且通過新品實現(xiàn)了轉(zhuǎn)化，但規(guī)劃落地、實施變現(xiàn)會遭遇較大的挑戰(zhàn)。從品牌角度看，娃哈哈品牌定位，不足以支撐大健康類的產(chǎn)品，并且娃哈哈的飲料渠道也不匹配大健康的產(chǎn)品。整個營銷體系也不能夠去匹配。娃哈哈根植于低線市場，但主打新品主要多為一線、二線城市定位，跟原來體系相悖，所以說娃哈哈的挑戰(zhàn)也是空前的。

路勝貞認(rèn)為，近年來娃哈哈不斷增大在大健康產(chǎn)品領(lǐng)域的拓展，一是早期娃娃哈的幾個經(jīng)典產(chǎn)品都是在大健康市場獲得的成功，傳統(tǒng)飲料食品季節(jié)性明顯，潛力釋放空間達到極限，需要尋找新的市場增長點。其二是在疫情形勢背景下，人們對健康的關(guān)注空前，強化了娃哈哈對大健康食品產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知和信心。

在過去的5年，娃哈哈在營銷層面經(jīng)歷了不少事件。包括社交零售遭“反水”：部分娃哈哈天眼晶睛產(chǎn)品的社交零售代理商組成維權(quán)群，并對外表示，娃哈哈推出天眼晶睛新品后，產(chǎn)品包裝頻繁變動，代理政策也多次改變。因此，代理商要維護自己的權(quán)益。不過，在娃哈哈方面看來，娃哈哈創(chuàng)新代理模式，各級代理商的銷售更加透明，杜絕了高級別代理商的違規(guī)操作。

除此之外，2022年，還發(fā)生了近20個銷售娃哈哈小藍罐氣泡水經(jīng)銷商被拖欠超過500萬元貨款的事件。據(jù)了解，該事件是娃哈哈小藍罐代理商內(nèi)部股東發(fā)生糾紛，拖欠了經(jīng)銷商貨款。娃哈哈方面發(fā)表聲明稱：“相關(guān)經(jīng)濟糾紛與我司無關(guān)。我司將督促大理宗盛智能科技有限公司與中亞創(chuàng)投（杭州）食品有限公司溝通，推動事件妥善解決?！?/p>

除了經(jīng)營層面，宗馥莉走向前臺后，娃哈哈也備受業(yè)內(nèi)外關(guān)注。其中最被關(guān)注的話題就是娃哈哈是否上市的問題，宗馥莉?qū)ζ髽I(yè)上市保持了開放的態(tài)度，宗慶后也松口了，并不堅稱娃哈哈不上市。并且，娃哈哈也開始發(fā)展線上平臺。

另外，宗馥莉上任之初就更換了代言人。最初，網(wǎng)絡(luò)上充斥著難以理解宗馥莉的聲音。不過，當(dāng)代言人東窗事發(fā)，網(wǎng)民們紛紛稱，欠宗馥莉一個“對不起”，娃哈哈的品牌形象也得到進一步的提升。

所有的舉措，最終落實到業(yè)績層面，2021年，娃哈哈實現(xiàn)了近幾年來的最大增幅，營收達到519.15億元，同比增長18.04%

娃哈哈收入在2013年達到巔峰，近783億元，自此后開始下滑，雖然在2018年有所增長，但近幾年一直在500億元以下，經(jīng)過多年的努力，2021年娃哈哈營收重回500億元以上。

500億元，這個數(shù)字相比娃哈哈曾經(jīng)近800億元的體量而言，縮水不少，但依然是中國飲料領(lǐng)域的天花板?？煽诳蓸贰⒖祹煾?、農(nóng)夫山泉等品牌依然無出其右。

縱觀這幾年，宗馥莉也得到了宗慶后的認(rèn)可。2022年初，宗慶后在接受采訪時稱：“我女兒還比我還厲害！她這次年終考評，他們（員工）比我還服帖，他們都很服帖?！?/p>

對于宗馥莉5年來的表現(xiàn)，路勝貞認(rèn)為：“宗馥莉執(zhí)掌娃哈哈品牌管理以來，在管理思想上的確更接近于現(xiàn)代消費者，尤其是在品牌代言和產(chǎn)品開發(fā)上，引進了更多時尚概念和健康概念，使娃哈哈從經(jīng)典品牌向時尚品牌的轉(zhuǎn)化升級中起到了重要的推動作用。但在這個過程中，宗馥莉的產(chǎn)品操作思路和品牌營銷思路過于直銷化和電商化，導(dǎo)致娃哈哈品牌調(diào)性受到質(zhì)疑，并且在產(chǎn)品的開發(fā)和品牌的把握上，宗馥莉同樣受經(jīng)驗的限制，未能及時推出符合新生代消費特點的產(chǎn)品概念。從這個角度講，宗馥莉的產(chǎn)品操作得分在70分左右?！?/p>

關(guān)鍵詞：