2023年3.15深圳特區(qū)報報道

連續(xù)十三屆榮獲深圳“3.15消費者信得過婚企”

光榮榜

維護消費者合法權益 共筑誠信消費環(huán)境

——訪深圳優(yōu)秀婚企金鳳凰婚戀婚姻機構創(chuàng)始人劉金

轉載自深圳特區(qū)報2023年3.15特別報道

在2023年“3·15”消費者權益日到來之際，深圳優(yōu)秀婚企金鳳凰婚戀婚姻機構創(chuàng)始人劉金圍繞“提振消費信心”主題，就婚慶行業(yè)如何健康發(fā)展這一熱點話題進行回顧和展望。

劉金提出，金鳳凰婚介始終發(fā)揮企業(yè)保護消費者權益社會責任，制定企業(yè)保護消費者權益的良好行為規(guī)范，持續(xù)增加高質量產品和服務供給，讓消費者安心、放心、舒心消費。

金鳳凰婚戀婚姻機構創(chuàng)始人 劉金

十三年初心不改

營造良好婚戀消費環(huán)境

回望充滿挑戰(zhàn)與艱辛的2022年，金鳳凰婚姻家庭社會服務中心的全體員工在創(chuàng)始人劉金的帶領下，上下一心、篤行不怠、勇毅前行，始終保持著一顆誠摯的心堅守在各自的崗位上，為會員提供優(yōu)質的服務。

在劉金看來，不管社會的進步和發(fā)展處于一個什么樣的階段，人類對感情不論男女，都是需要愛情和婚姻的。愛情是永恒的，婚姻是美好的，社會的發(fā)展是快速的，婚姻家庭的經營需要慢節(jié)奏，婚姻和愛情都需要用心地溝通和經營。

目前，深圳有各類婚企5000多家，其中婚戀機構一千余家，從業(yè)人員近十萬多名，市場上魚龍混雜、良莠不齊。在深圳，未婚大齡青年男女的成家問題始終突出，為了讓這數百萬未婚大齡男女有獲得感和幸福感，成立20余年并連續(xù)13年獲得“消費者信得過”婚企榮譽稱號的金鳳凰一直在努力， 致力于幫助未婚青年男女實現早日成家的愿望。

劉金強調，堅持市場經濟的發(fā)展應逐步走向契約行為化，利益交換主體之間都要具備一種契約觀念意識，在商業(yè)市場上，合同雙方自覺遵守合同條款，就是契約精神的最好文明體現，也彰顯了我國的民主、法治和企業(yè)的愛國、敬業(yè)及個人的誠信友善行為。

金鳳凰旗下的《婚姻學院》每周六日舉辦公益婚姻講座337場，已經服務了200多萬名會員，影響遍及全國，成為在全國具有影響力的婚戀婚姻家庭服務品牌之一。

金鳳凰用自己的努力和貢獻贏得了市民的贊譽，劉金說，在新的征程上，要進一步凝聚社會共識，為營造更為放心的消費環(huán)境而努力。

承擔企業(yè)的社會責任

促進居民幸福生活

2023年3月7日 劉金女士當選為深圳市福田區(qū)福田街道婦女聯(lián)合會

兼職副主席

近些年來，金鳳凰一直在社工服務方面發(fā)力，成立深圳市金鳳凰婚姻家庭社會服務中心，積極配合政府和各街道及各社區(qū)，做好社區(qū)關愛服務，助力“學習型社區(qū)”和“友好型社區(qū)”的建設，并把優(yōu)生優(yōu)育、夫妻相處之道、婚姻和睦、和諧社會等輔導性講座送進街道與社區(qū)，發(fā)揮了金鳳凰社工中心在公共服務和社區(qū)基層治理的作用。

過去幾年，金鳳凰專門安排人員開通專線，向在一線抗疫的工作人員提供心理輔導、疏通、減壓等方面服務，作為深圳市金鳳凰婚姻家庭社會服務中心理事長、深圳市婚慶行業(yè)協(xié)會秘書長、深圳市羅湖區(qū)南湖街道婦聯(lián)執(zhí)委、深圳市福田區(qū)福田街道婦女聯(lián)合會兼職副主席的劉金，帶領社工與心理咨詢師團隊始終與抗疫一線工作人員一起并肩作戰(zhàn)，匯聚成強大力量。

金鳳凰社工團隊，對街道和社區(qū)既有物資的愛心捐贈，也有不計報酬的無私奉獻。

2022至2023年，金鳳凰婚姻家庭社會服務中心為蓮花街道婦聯(lián)及福田街道婦聯(lián)舉辦了基層婦聯(lián)干部賦能培訓活動，就廣大婦女群眾如何更好發(fā)揮“半邊天”作用展開了學習。

同年，金鳳凰聯(lián)合有關部門開展了“要擁抱反家暴”、“講誠信反欺詐”等多場社會活動，劉金把婚前擇偶、夫妻相處之道、婚姻和睦、和諧社會等輔導性講座送進街道和社區(qū)，同時大力宣傳防詐騙、防陷阱、殺豬盤等預防措施，發(fā)揮金鳳凰的社會作用。

對金鳳凰的未來，劉金充滿信心：“要堅持學用結合，認真研究謀劃好2023年以及今后一個時期深圳市金鳳凰婚姻家庭社會服務中心的工作，深化社會組織管理制度改革，推進社會組織協(xié)商，引導金鳳凰社會組織服務‘雙區(qū)’推動社會和組織高質量發(fā)展，努力打造社會組織助力全面建設社會主義現代化國家的深圳范例。”

降低離婚率，化解婚姻家庭矛盾糾紛，才能促進家庭和諧、提升市民幸福指數。為了有效預防和化解婚姻家庭糾紛，規(guī)范婚姻家庭糾紛人民調解制度，維護家庭穩(wěn)定，促進社會和諧，市婚調工作領導小組決定在全市創(chuàng)建“婚姻調解示范點”，為全市婚調工作提供可借鑒、可復制的模式，帶動婚調工作管理水平和服務質量整體提高，滿足群眾和家庭多元化需求，推動我市婚調工作上檔次、上水平。

從2020年5月中旬至今，在市婦聯(lián)組織和福田區(qū)婦聯(lián)指導下，由福田街道婦聯(lián)牽頭組建、深圳市金鳳凰婚姻家庭社會服務中心負責具體運營,成立了福田區(qū)福田街道東片區(qū)行政服務大廳婚姻調解工作室示范點（簡稱“婚調室”）。

婚調室掛牌成立以來，多次得到市、區(qū)多部門的認可及點贊，同時作為市人大代表、政協(xié)女委員調研活動參觀、學習、交流的市級婚調示范點，連同福田街道綜治維穩(wěn)搭建“矛盾糾紛調處中心”平臺，建立“一中心統(tǒng)籌+多部門聯(lián)動+村(居)基層預防”的矛盾糾紛多元化解服務模式，建設社會心理服務體系，對轄區(qū)居民心理健康服務、心理咨詢、家庭糾紛調解，幫助居民解決婚姻中的沖突、心理健康問題，避免因為沖動而產生離婚、家庭矛盾加深，避免因心理問題困擾而導致的親子關系、親密關系、家庭矛盾、擇業(yè)、情感困惑、家暴、自殺危機等社會問題，這也體現了國家健康中國行動的心理健康促進行動的具體實施，對維護社會穩(wěn)定起到了積極的作用。

守護民生底線

維護消費者權益

隨著婚慶市場競爭加劇，少數不法商家打著“先介紹，成功后再收費”或者“簽約保證，不成功可退費”的旗號實施欺詐行為。劉金每年都將防詐騙、防陷阱等預防措施通過各種平臺與場合宣傳到位，發(fā)揮了金鳳凰社工中心的應有作用。

“不良的婚介公司影響行業(yè)良性發(fā)展，讓正規(guī)的婚慶企業(yè)舉步維艱，希望各部門加強對婚企行業(yè)的監(jiān)管力度。同時全社會要倡導遵守誠信，共同維護婚戀市場美好前景”。劉金表示，“天上不會掉餡餅，警惕披著機遇外衣的陷阱，消費者不要隨意在交友網絡上泄露個人財產和情感需求等隱私，讓騙子有空可鉆，造成人財兩空。”劉金提醒消費者，“要擦亮雙眼，加強警惕，理性合理消費。尤其要防范網絡上各種以交友戀愛、結婚和彩禮等為由引發(fā)的詐騙。”

金鳳凰作為深圳最早的婚戀婚姻家庭機構之一，每年圍繞誠信經營、依法維權和反詐騙這三個方面下了大功夫。一直以消費者權益保護法為指針，全面深化消費維權工作，不斷拓展受理渠道和創(chuàng)新方式，建立健全多元化糾紛解決機制。

如今，劉金作為資深的深圳市級優(yōu)秀調解員，致力于不斷推進全市放心消費創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展，得到社會各界的的高度評價。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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