2月21至22日，武漢、北京、青島各新增新冠陽(yáng)性病例14例、4例、1例。而這19例陽(yáng)性病例，均指向了同一家公司——如新集團(tuán)（NUS.US）旗下如新（中國(guó)）日用保健品有限公司（以下簡(jiǎn)稱“如新中國(guó)”）舉辦的培訓(xùn)會(huì)。

針對(duì)此事，2月23日，如新中國(guó)的一位工作人員對(duì)時(shí)間財(cái)經(jīng)表示，經(jīng)公司初步核實(shí)，該培訓(xùn)為某經(jīng)銷商違規(guī)私自舉行，未經(jīng)如新總部報(bào)備，“經(jīng)銷商無(wú)報(bào)備不得進(jìn)行會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)，任何人一旦違規(guī)，將進(jìn)行嚴(yán)格處理。

此外，針對(duì)外界對(duì)如新公司的傳銷質(zhì)疑，該工作人員則表示，如新是正規(guī)的直銷公司。而針對(duì)后續(xù)公司對(duì)該經(jīng)銷商的處罰措施，以及該事件造成的公司業(yè)務(wù)影響等事宜，該工作人員表示需進(jìn)一步核實(shí)。

23日午間，如新中國(guó)在官網(wǎng)也發(fā)布聲明表示，加強(qiáng)宣導(dǎo)經(jīng)銷商嚴(yán)格遵守國(guó)家防控防疫政策，暫停湖北省所有的線下培訓(xùn)，湖北分公司已暫停營(yíng)業(yè)，全面消殺。

三年前，如新集團(tuán)也曾引發(fā)社會(huì)廣泛的關(guān)注。2019年，34歲女子因堅(jiān)信如新果汁“散熱排毒”的說(shuō)法，生病不吃藥只喝如新果汁，最終因肺部感染死亡。

對(duì)此，如新中國(guó)在事后發(fā)表聲明表示，涉事經(jīng)銷商違反公司相關(guān)規(guī)定，已對(duì)其解除合同。彼時(shí)，如新中國(guó)表示會(huì)加強(qiáng)經(jīng)銷商管理。

曾遭《人民日?qǐng)?bào)》三度發(fā)文痛批

經(jīng)銷商頻繁違規(guī)背后，外界對(duì)如新集團(tuán)的傳銷質(zhì)疑聲似乎也一直未停止。

2月23日，在新浪微博上，#如新傳銷#、#如新化妝品曾被央媒點(diǎn)名涉嫌傳銷#、#武漢疫情涉事如新公司涉嫌傳銷#等話題閱讀量已超千萬(wàn)。

而在社交軟件知乎上，在“如新是傳銷嗎？”的相關(guān)提問(wèn)下，有多位用戶發(fā)帖表示肯定。如2019年1月發(fā)帖的一位回答者表示，自己有家人在做如新，“如新的多層次計(jì)酬，就直接可以定位為傳銷，它們用各種名義來(lái)美化這個(gè)計(jì)酬方式，都不能掩蓋其打著直銷的牌子做著傳銷的事實(shí)！”此外，該回答者還在回答中表示，如新一方面通過(guò)辦培訓(xùn)會(huì)，精英收錢賺錢，大型的拿酒店回扣，另一方面是所有如新的低層自用，“這個(gè)比低層賣出去的產(chǎn)品還多，我家光洗臉的機(jī)器就3種”。

值得一提的是，2014年初，《人民日?qǐng)?bào)》曾接連刊發(fā)《看“如新”怎樣編織謊言》《看“如新”怎樣攻陷人心》《“如新”公司在美國(guó)屢遭處罰斯坦福大學(xué)公開(kāi)與之決裂》三篇報(bào)道，直指如新集團(tuán)涉嫌精神控制實(shí)為傳銷。

前述人民日?qǐng)?bào)文章內(nèi)容顯示，如新是一家擁有直銷牌照的跨國(guó)公司，但實(shí)際操作卻暗藏多層貓膩：除捏造傳播政府工作報(bào)告內(nèi)容外，所謂“基因重設(shè)”技術(shù)是純屬編造，所謂的“科研顧問(wèn)”也只是掛名不做事。除此之外，該公司還被指偷換廣告與報(bào)道概念，以媒體廣告標(biāo)榜經(jīng)營(yíng)模式合法，以及存在制造榜樣，利用群體效應(yīng)進(jìn)行精神控制。

人民日?qǐng)?bào)文章還顯示，如新公司往往利用他人生活上的不如意引誘其入行。此外，文章詳細(xì)介紹了如新“攻陷人心”的一些招數(shù)：入行需先買500元產(chǎn)品，發(fā)展下線可一直晉升至“寰宇領(lǐng)袖”；現(xiàn)場(chǎng)展示豪車豪宅，利用生活上的不如意引誘入行；新人第一道門檻是“大量使用如新產(chǎn)品”；要求每會(huì)必到，每天制訂計(jì)劃，每天看書(shū)聽(tīng)碟。

另?yè)?jù)報(bào)道，如新根據(jù)產(chǎn)品銷售數(shù)量和發(fā)展下線人數(shù)，將直銷商分為從“見(jiàn)習(xí)”到“寰宇領(lǐng)袖”，共7級(jí)。在保證自身營(yíng)業(yè)額不低于每月10000元的情況下，直銷商每新發(fā)展4位直接的“下線”則晉升一級(jí)。直銷商的收入由自身的銷售提成和“下線”營(yíng)業(yè)額的提成兩部分組成，后者是高層級(jí)直銷商收入的主要來(lái)源。“寰宇領(lǐng)袖”可拿到最多6層“下級(jí)”營(yíng)業(yè)額的提成，其直接發(fā)展的“下線”需達(dá)到16人以上。

隨后的2014年3月，國(guó)家工商總局認(rèn)定，如新公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在超產(chǎn)品范圍從事直銷、夸大產(chǎn)品功效宣傳等違法違規(guī)行為，其個(gè)別銷售人員存在擅自直銷、欺騙及誤導(dǎo)宣傳等違法違規(guī)行為，因此將對(duì)如新違法直銷“罰沒(méi)”總計(jì)486萬(wàn)。

而5年后的2019年，年僅34歲的如新銷售人員林麗（化名）在生病后，高燒數(shù)天，但她僅靠喝如新果汁“排毒”，拒絕就醫(yī)治療，最終不幸身亡。該事件再次引起外界對(duì)如新公司“傳銷”質(zhì)疑。

據(jù)彼時(shí)公開(kāi)報(bào)道，林麗丈夫蘇偉稱，“如新的培訓(xùn)就是讓人敵視醫(yī)療?！碧K偉回憶說(shuō)，林麗的兩個(gè)導(dǎo)師曾兩次面見(jiàn)蘇偉，想拉他一起做，他們宣稱85%的藥品都是無(wú)效的，要是你真愛(ài)你的家人，就讓他們遠(yuǎn)離醫(yī)療。

相關(guān)報(bào)道顯示，讓林麗生前飲用的如新果汁全名為“g3活能混合果汁飲料”，售價(jià)690元一盒，事發(fā)后，果汁被下架。2月23日，時(shí)間財(cái)經(jīng)仍在如新官方銷售網(wǎng)站上檢索到同名盒裝產(chǎn)品，售價(jià)785元，商品名后備注“暫為非直銷品”。時(shí)間財(cái)經(jīng)查詢商務(wù)部登記備案的直銷產(chǎn)品，未發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品在列。

中國(guó)市場(chǎng)收入連續(xù)三年第一

官網(wǎng)顯示，美國(guó)直銷企業(yè)如新集團(tuán)1984年創(chuàng)立于美國(guó)猶他州普羅沃市，1996年在紐約證券交易所掛牌上市，業(yè)務(wù)遍及亞洲、美洲、歐洲、非洲及太平洋地區(qū)等全球近50個(gè)市場(chǎng)，是一家深耕于個(gè)人保養(yǎng)品和營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品領(lǐng)域的跨國(guó)企業(yè)之一。

2003年，如新集團(tuán)正式進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)，2006年獲得直銷牌照。隨后，中國(guó)迅速成長(zhǎng)為如新集團(tuán)最大的市場(chǎng)。今年2月16日，如新集團(tuán)發(fā)布的2021年財(cái)報(bào)顯示，2021年，該集團(tuán)總收入26.957億美元（約合170.46億元）。其中，來(lái)自中國(guó)大陸市場(chǎng)的收入最多，達(dá)5.688億美元（約合35.97億元），約占總收入的21%。其次，約20%的收入來(lái)自美國(guó)，13%來(lái)自韓國(guó)市場(chǎng)，日本市場(chǎng)占10%。

而在此前的2019年-2020年，如新集團(tuán)來(lái)自中國(guó)大陸市場(chǎng)的收入也均處于第一的位置。不過(guò)，該占比正逐年下滑。財(cái)報(bào)顯示，2019年-2020年，如新集團(tuán)中國(guó)大陸市場(chǎng)的收入分別為7.225億美元、6.255億美元，占總收入比重分別為30%和24%。同期，美國(guó)市場(chǎng)收入比例則分別為12%、18%。這也意味著，如新集團(tuán)近3年來(lái)，在中國(guó)市場(chǎng)的收入占比下滑9%，而美國(guó)市場(chǎng)則上漲8%。

在財(cái)報(bào)中，如新集團(tuán)也表示，集團(tuán)在中國(guó)大陸實(shí)施了一種與其他市場(chǎng)不同的商業(yè)模式，即利用零售店、銷售人員、獨(dú)立直銷商和獨(dú)立營(yíng)銷人員來(lái)營(yíng)銷產(chǎn)品。而在中國(guó)大陸以外的所有市場(chǎng)中，如新集團(tuán)將獨(dú)立銷售團(tuán)隊(duì)的成員稱為“品牌關(guān)聯(lián)公司”，他們的主要職責(zé)是通過(guò)個(gè)人和社交網(wǎng)絡(luò)推廣品牌和產(chǎn)品。截至2021年末，如新集團(tuán)在全球擁有約4600名全職和兼職員工，這其中，并不包括在中國(guó)大陸業(yè)務(wù)的約15000名銷售員工。

財(cái)報(bào)也介紹如新集團(tuán)在中國(guó)大陸市場(chǎng)的幾種商業(yè)模式，即利用銷售人員通過(guò)如新的零售店和網(wǎng)站銷售產(chǎn)品；其次是獨(dú)立直銷商，可在如新?lián)碛兄变N許可證和服務(wù)中心的商店之外進(jìn)行銷售，也可通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行銷售；再有則是獨(dú)立營(yíng)銷商，他們是獲得許可的企業(yè)主，被授權(quán)在他們自己批準(zhǔn)的場(chǎng)所或通過(guò)如新的商店和網(wǎng)站銷售如新的產(chǎn)品。

這個(gè)過(guò)程中，如新集團(tuán)通常通過(guò)補(bǔ)償來(lái)激勵(lì)銷售人員。在財(cái)報(bào)中，如新集團(tuán)也表示，由于中國(guó)大陸政府通過(guò)了直銷和反傳銷法規(guī)，對(duì)行業(yè)的業(yè)務(wù)施加了重大限制和限制，“最值得注意的是，法規(guī)禁止多層次補(bǔ)償，這是我們補(bǔ)償中國(guó)大陸以外銷售人員的基礎(chǔ)。這些法規(guī)可能會(huì)限制人們加入我們的銷售隊(duì)伍的動(dòng)機(jī)，并可能降低我們吸引和留住銷售隊(duì)伍方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)的能力?！?/p>

財(cái)報(bào)顯示，根據(jù)中國(guó)大陸規(guī)定，直銷公司可以向中國(guó)大陸的獨(dú)立直銷商支付最高其通過(guò)向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品而產(chǎn)生的收入的30%。而由于政府對(duì)保健品和直銷行業(yè)活動(dòng)的審查一直處于較高水平，如新集團(tuán)也在財(cái)報(bào)中表示，自2019年以來(lái)，集團(tuán)在中國(guó)大陸收到和處理的政府審查、檢查、查詢和消費(fèi)者投訴數(shù)量有所增加。

關(guān)鍵詞： 如新集團(tuán)