近幾年來，跨境電商快速發(fā)展，成為帶動(dòng)外貿(mào)增長的新動(dòng)能。據(jù)海關(guān)初步測(cè)算，一季度中國跨境電商進(jìn)出口4345億元，同比增長0.5%。其中，出口3104億元，增長2.6%;進(jìn)口1241億元，下降4.2%。

在跨境電商蓬勃發(fā)展的同時(shí)，發(fā)生在跨境電商領(lǐng)域的糾紛和突發(fā)事件也在增多。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一方面，中國跨境電商企業(yè)需要在尋求發(fā)展的同時(shí)增強(qiáng)合規(guī)意識(shí);另一方面，中國也應(yīng)積極參與跨境電商國際規(guī)則制定，進(jìn)一步保護(hù)賣家合法利益。

跨境電商“煩惱”增多

“獨(dú)立站綁定的29個(gè)PayPal賬號(hào)出現(xiàn)被劃扣資金情況，截至3月28日被劃扣的金額合計(jì)5424.5萬元人民幣;6個(gè)賬號(hào)因銷售的產(chǎn)品被起訴侵犯商標(biāo)權(quán)，被凍結(jié)資金2424.6萬元。”義烏華鼎錦綸股份有限公司最近發(fā)布的一則公告在業(yè)內(nèi)引起不小震動(dòng)，其全資子公司深圳市通拓科技有限公司所建獨(dú)立站接連出現(xiàn)商業(yè)糾紛甚至被起訴。

這樣的案例最近有不少。去年4月底，亞馬遜封號(hào)風(fēng)波一度甚囂塵上，之后不少賣家轉(zhuǎn)身建立獨(dú)立站。然而，最近不少獨(dú)立站賣家的PayPal賬戶被劃扣。中國快時(shí)尚跨境電商SHEIN近日也被美國潮流品牌Stussy以侵犯商標(biāo)權(quán)告上法庭。

針對(duì)這些現(xiàn)象，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級(jí)分析師張周平在接受國際商報(bào)記者采訪時(shí)表示，跨境電商之前經(jīng)歷了野蠻發(fā)展階段，雖然規(guī)模增速較快，但仍呈現(xiàn)出問題及短板。“之前跨境電商企業(yè)為了求發(fā)展，各種招數(shù)盡出。一旦平臺(tái)等政策收緊，就會(huì)使企業(yè)的發(fā)展陷入困境。”

“此次資金凍結(jié)事件是國際跨境電商巨頭與中國賣家之間沖突的延續(xù)。”商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇對(duì)國際商報(bào)記者表示，從亞馬遜被封號(hào)到PayPal凍結(jié)賬號(hào)，以及多國涉跨境電商等政策調(diào)整，暴露出既有企業(yè)合規(guī)問題，也有平臺(tái)以規(guī)則為借口針對(duì)中國賣家的情況，這使不少企業(yè)無辜受罰，給賣家?guī)砹讼喈?dāng)大的損失。

在平臺(tái)企業(yè)施壓的背后，政策調(diào)整甚至對(duì)平臺(tái)的調(diào)查也在頻頻發(fā)生。比如美眾議院和參議院分別于2月4日和3月28日通過《2022美國競爭法案》，雖然該法案目前尚未生效，但業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)這將直接精準(zhǔn)打擊中國入境美國的跨境電商小包。去年7月，歐盟全面生效的《市場(chǎng)監(jiān)督條例(EU)2019/1020》通過市場(chǎng)監(jiān)督條例，亞馬遜和其他大型跨境電商平臺(tái)將被要求對(duì)他們?cè)跉W盟內(nèi)的行為負(fù)責(zé)。

洪勇進(jìn)一步表示，一系列事件的發(fā)生一方面表明中國跨境電商在國際市場(chǎng)上位于領(lǐng)先地位，一定程度上威脅了發(fā)達(dá)國家的利益;另一方面也反映出中國應(yīng)積極參與跨境電商國際規(guī)則制定，進(jìn)一步保護(hù)賣家合法利益。

重視規(guī)則迫在眉睫

跨境電商企業(yè)的發(fā)展需要做好合規(guī)化工作，加速跨境電商從規(guī)?；l(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變。阿里巴巴國際站總裁張闊認(rèn)為，跨境電商合規(guī)化是整個(gè)行業(yè)的大勢(shì)所趨，也是國家政策及國際政策主導(dǎo)的方向，純粹以鋪貨模式生存，對(duì)商品及用戶缺乏精細(xì)化運(yùn)營的商家將逐漸式微。

“跨境電商賣家需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)較多。”中國跨境電商50人論壇副秘書長李鵬博在接受國際商報(bào)記者采訪時(shí)表示，尤其在稅務(wù)等方面，目前還有相當(dāng)多企業(yè)沒有很好地開展合規(guī)化工作。

張周平表示，亞馬遜被封號(hào)、Paypal凍結(jié)賬戶等事件，總體暴露出解決發(fā)展中的合規(guī)問題已經(jīng)迫在眉睫，跨境電商賣家需要關(guān)注誠信、稅務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的問題。“對(duì)此，企業(yè)在發(fā)展跨境電商時(shí)要做好兩方面工作：一是自我評(píng)估。包括平臺(tái)選擇、品類選擇、人員布局等一定要根據(jù)企業(yè)自身經(jīng)營情況而定，不能盲目跟風(fēng)。二是減少試錯(cuò)成本。在發(fā)展中，要采用小步快跑的方式，把握好發(fā)展跨境電商的節(jié)奏。”

除做好合規(guī)工作外，洪勇建議，企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)還應(yīng)對(duì)東道國政治環(huán)境、風(fēng)俗習(xí)慣、物流基礎(chǔ)、消費(fèi)者習(xí)慣等方面進(jìn)行深入研究，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，政府層面需要與其他國家更好加強(qiáng)跨境電商規(guī)則的溝通協(xié)調(diào)，更好參與跨境電商規(guī)則制定。

目前，各地紛紛出臺(tái)支持跨境電商發(fā)展的政策舉措，形成跨境電商發(fā)展的熱潮。然而，在這之后，各地也需要做好“冷思考”。張周平表示，政策驅(qū)動(dòng)及刺激給跨境電商行業(yè)帶來利好的同時(shí)，也存在企業(yè)盲目發(fā)展、產(chǎn)生同質(zhì)化競爭等問題。“大量跨境電商園區(qū)需要引入更多跨境電商企業(yè)，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展跨境電商是重要途徑及來源，會(huì)出現(xiàn)有些企業(yè)為了利好政策而冒進(jìn)發(fā)展的情況等。”

目前，全國已形成132個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，面向高質(zhì)量發(fā)展。對(duì)此，洪勇建議各地基于自身資源稟賦和基礎(chǔ)條件，充分發(fā)揮本地特色，錯(cuò)位發(fā)展，合作共贏。同時(shí)，各地在跨境電商監(jiān)管規(guī)則等方面加強(qiáng)探索，為更好參與和引領(lǐng)跨境電商領(lǐng)域國際規(guī)則制定發(fā)揮更大的作用。(記者 吳 力)

關(guān)鍵詞： 跨境電商企業(yè) 合規(guī)化工作 降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 合規(guī)意識(shí)