在經(jīng)濟下行壓力持續(xù)加大、疫情多點散發(fā)的背景下，今年的京東“618”成為刺激消費、重拾信心的重要節(jié)點，并順勢擰開了經(jīng)濟增長的閥門。在業(yè)界看來，京東“618”已不僅僅只是一次消費需求的集中釋放，更是整個社會對供應(yīng)鏈價值的一次刷新和重新認(rèn)識，而供應(yīng)鏈的進化也讓“618”這個超級符號加速嬗變。

“618”激發(fā)消費新活力

3793億元!面對疫情多點散發(fā)、市場需求收縮等不確定因素，今年的京東“618”卻不降反增，業(yè)績再創(chuàng)新高。

6月19日凌晨，京東公布了2022年“618”的累計下單金額。數(shù)據(jù)顯示，截止到6月18日晚23：59，今年京東“618”的累計下單金額已超3793億元，引領(lǐng)了今年上半年的最強消費潮。

今年的“618”，品質(zhì)消費成為用戶和商家的共同追求。6月17日晚8點一到，消費者的熱情被全面點燃，10分鐘內(nèi)引領(lǐng)高端消費趨勢的超高清屏輕薄本和游戲本電腦成交額同比增長了2倍。與此同時，京東家電也從產(chǎn)品推新、家電套購、以舊換新服務(wù)、全渠道活動等多個維度，助力廠商引爆銷售。數(shù)據(jù)顯示，6月17日晚8點一過，65英寸及以上大屏游戲電視與新風(fēng)空調(diào)產(chǎn)品在10分鐘內(nèi)的成交金額超去年全天;超薄冰箱、洗烘套裝成交額同比增長超500%;自清潔掃地機器人、洗地機、射頻美容儀、空氣炸鍋、加熱凈水器等小家電的同比增速均超300%。

京東超市11大主流品類更是氣勢如虹。據(jù)了解，京東“618”開門紅至今，京東超市全渠道業(yè)務(wù)超2.7萬個合作品牌和3萬多家合作門店的成交額同比增長5倍，蒙牛、伊利、金龍魚等品牌全渠道業(yè)務(wù)成交額同比增長5.6倍，沃爾瑪、華潤、永輝等商家全渠道業(yè)務(wù)成交額同比增長6.6倍。

港澳臺和海外消費者的購物需求和品質(zhì)也在提升。6月17日晚8點，京東跨境B2B交易與服務(wù)平臺“京東全球貿(mào)”達成的首個訂單來自一位印尼賣家;美國芝加哥的用戶則貢獻了京東全球售晚8點的首個訂單，這位消費者購買了一款智能兒童玩具;京東“618”開門紅至今，國產(chǎn)品牌海外市場銷售同比增長128%，其中隅田川、奧?？?、穩(wěn)健醫(yī)療等品牌深受港澳臺和海外華人歡迎。

通過政策幫扶和資源切入賦能產(chǎn)業(yè)帶，進而助力穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈上下游的經(jīng)營和就業(yè)，是今年京東“618”的又一個聚焦點。

在“中國襪都”浙江諸暨，襪業(yè)產(chǎn)量占到了全國的七成和全球的三成，整條產(chǎn)業(yè)鏈匯集了來自全國幾十個省市的務(wù)工人員。年初以來，由于疫情影響，不少中小企業(yè)面臨庫存高企、現(xiàn)金流吃緊的窘境。為此，從6月2日起，京東發(fā)起了“我為家鄉(xiāng)小店搭把手”活動，遴選農(nóng)特產(chǎn)品、服飾、居家、小家電等諸多品類的中小商家，幫助他們共渡難關(guān)。

“我們的品牌影響力還不夠強，但性價比優(yōu)勢非常明顯，潛在客戶群體很大”，諸暨一家名為紀(jì)覓的襪業(yè)品牌負(fù)責(zé)人陸詩浩說，目前工廠已入駐“京東供銷平臺”獲得了供貨新通路，“通過‘618’，我們不僅消化了庫存，還進一步擴大了銷路。”

業(yè)界認(rèn)為，京東“618”一直被認(rèn)為是每年上半年消費形勢判斷的風(fēng)向標(biāo)。因此，當(dāng)疫情打亂了線下消費的節(jié)奏，今年的“618”便有了新使命，而一個個訂單背后，傳遞的是消費者對美好生活的向往，也是消費信心恢復(fù)與產(chǎn)業(yè)持續(xù)向好的證明。

國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所所長王微表示，在經(jīng)濟下行壓力持續(xù)加大、疫情多點散發(fā)的背景下，“618”被視為刺激消費、重拾信心的重要節(jié)點。伴隨著國內(nèi)疫情防控形勢總體向好，生產(chǎn)和生活秩序加速恢復(fù)，“618”也順勢擰開了經(jīng)濟增長的閥門。

刷新供應(yīng)鏈認(rèn)知

6月17日晚上8點剛過，上海市嘉定區(qū)的王女士收到了京東快遞小哥送來的迪卡儂飛盤，成功拿下今年京東“618”巔峰期在全國范圍內(nèi)送達的第一單。與此同時，杭州西溪、天津西青，以及四川宜賓翠屏、廣西桂林雁山、新疆喀什等全國多地消費者都收到了當(dāng)?shù)氐牡谝粏巍?/p>

不斷刷新的消費體驗與服務(wù)效率提升的背后，顯現(xiàn)了京東扎實的一體化供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施布局以及軟件、硬件與系統(tǒng)集成的三位一體供應(yīng)鏈技術(shù)的核心競爭力。

從2007年自建物流開始，京東物流經(jīng)過十多年時間推進的“織網(wǎng)計劃”已見成效，以43座“亞洲一號”大型智能物流園區(qū)和全國范圍內(nèi)運營的約1400個倉庫為核心搭建的高度協(xié)同的多層級物流基礎(chǔ)設(shè)施和倉配網(wǎng)絡(luò)，配備了高智能硬件及軟件系統(tǒng)，成為京東物流從容應(yīng)對億級訂單的關(guān)鍵力量。

以浙江為例，京東物流近來在義烏和溫州接連落成兩座“亞洲一號”，加上此前已投用的杭州“亞洲一號”，浙江率先成為京東物流在同一省內(nèi)三座城市投用“亞洲一號”的省份，使得浙江省內(nèi)95%的京東自營訂單實現(xiàn)了當(dāng)日達和次日達。

不僅在國內(nèi)，截至今年6月，京東自營海外倉的面積也同比增長了100%，通過打通海外干線布局和末端配送，京東的國際供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)觸達近230個國家和地區(qū)，幫助更多的出海品牌、跨境賣家、海外本土商家實現(xiàn)了高效運營和優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

對物流和供應(yīng)鏈來說，每年的“618”都是一次大考。但今年“618”與以往最大的不同在于，時下的疫情仍處于多點散發(fā)階段，它所帶來的諸多不確定性，都需要京東通過用數(shù)智化時代的方法論，找到一個相對的最優(yōu)解，即充分利用數(shù)字技術(shù)賦予的多邊性、敏捷性和反脆弱能力，從更具有韌性到更具有智慧，最終在智慧和韌性的疊加下，找到問題的答案。

分析人士認(rèn)為，面對疫情等不確定因素以及猛增的包裹量，京東“618”已不僅僅是一次消費需求的集中釋放，更是整個社會對供應(yīng)鏈價值的一次刷新和重新認(rèn)識。

中歐國際工商學(xué)院芮萌教授認(rèn)為，如何組織構(gòu)建長效、靈活且富有彈性的供應(yīng)鏈體系已然成為各行各業(yè)的工作重心。因此，結(jié)合供應(yīng)鏈的進化歷史和中國的最新實踐案例，不管是從發(fā)展還是認(rèn)知的角度來看，都可以把2022年定義為“中國供應(yīng)鏈價值元年”。

而在京東零售CEO辛利軍看來，供應(yīng)鏈的概念早已出現(xiàn)，但存在和認(rèn)知之間有著一定差距。“今年的京東‘618’，供應(yīng)鏈價值的真實存在和社會認(rèn)知第一次對齊了。”辛利軍說，今年京東“618”提出以“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”守護“人間煙火氣”，表明京東已做好準(zhǔn)備，迎接全面開啟的“供應(yīng)鏈價值元年”。

電商功能已發(fā)生改變

受多種因素影響，今年“618”面臨的挑戰(zhàn)無疑是多方面的。因此，面對復(fù)雜的形勢，作為經(jīng)濟社會堅實的底座，供應(yīng)鏈的發(fā)展至關(guān)重要。

商務(wù)部中國電子商務(wù)中心首席電子商務(wù)專家李鳴濤表示，如今供應(yīng)鏈的價值愈加復(fù)合化，不再只局限于物流服務(wù)，“比如，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)主體之間的協(xié)同和價值鏈的傳導(dǎo)，包括圍繞客戶的需求，把物流、信息流、資金流甚至包括商流這些信息實現(xiàn)更高效的傳遞和組織等。”數(shù)智化供應(yīng)鏈已形成網(wǎng)狀架構(gòu)，抗風(fēng)險能力很強，“一個點斷掉，可以通過網(wǎng)絡(luò)的鏈路重新去調(diào)配一些資源，盡管可能時間、效率、成本方面有一些影響，但不至于斷供。”所以，像京東這樣具備數(shù)智化、全鏈路和社會化服務(wù)等特征的供應(yīng)鏈，是未來供應(yīng)鏈抗風(fēng)險能力的提升方向。

辛利軍則認(rèn)為，“中國供應(yīng)鏈價值元年”概念的提出表明，巨大的不確定性使得供應(yīng)鏈站在了中國經(jīng)濟命脈的中樞位置——它不光扮演了社會基礎(chǔ)設(shè)施的角色，還通過高端精準(zhǔn)匹配的管理和運營模式，形成巨大的技術(shù)驅(qū)動力，組織更高效的商品流通，發(fā)現(xiàn)更多的市場機會，從而激發(fā)產(chǎn)業(yè)帶與制造端的創(chuàng)新活力。

由此，京東以“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”為原點向外延伸，連接起與消費者、產(chǎn)業(yè)合作伙伴間的信賴，希望提升供應(yīng)鏈和整個產(chǎn)業(yè)鏈體系的數(shù)字化能力，助力中國經(jīng)濟盡快恢復(fù)增長活力。

顯然，供應(yīng)鏈的與時俱進正在讓“618”這個超級符號加速進化，從單純的消費購物節(jié)，變成經(jīng)濟發(fā)展的助推器。

過去，“618”最大的意義在于流量的爭奪，這是眾多電商投身其中的根本原因。彼時，電商平臺主要承擔(dān)的功能和作用就是打破信息壁壘，讓上游廠家的產(chǎn)品信息與下游消費者的需求信息實現(xiàn)完美、高效對接。因此，電商更像是一個信息的整合器和對接平臺。

然而，經(jīng)歷野蠻生長期后，電商行業(yè)已從增量爭奪進入存量運營的新階段。在這樣一個階段，“618”的功能和作用也在發(fā)生深刻而又全面的改變——與僅僅只是簡單地靠燒錢和補貼來贏得用戶和流量相比，借助對產(chǎn)業(yè)端和供應(yīng)鏈端的深度賦能與改造來獲得新的發(fā)展模式的做法開始受到越來越多企業(yè)的關(guān)注。

正是基于這一認(rèn)識，京東將自己定義為新型實體企業(yè)，除持續(xù)對自身消費體驗進行提升外，通過供應(yīng)鏈能力賦能進行全渠道和開放生態(tài)的布局也成為京東探索的方向。

觀察人士認(rèn)為，來自整個社會供應(yīng)鏈體系的變革需求，是一個比電商更為宏大的市場。這種變革的啟動，加快了電商平臺的分化和裂變，而這是一場高階競爭。以京東為例，京東目前擁有1000萬個SKU(庫存保有單位)，管理的倉儲面積超過2000萬平方米。從全球范圍看，還沒有一個供應(yīng)鏈企業(yè)能高效管理這么多庫存，并在全國擁有這么龐大的倉配體系。

最新數(shù)據(jù)顯示，京東的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)已降至30.2天。庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)越低，往往意味著商品賣得越快。正是這種世界級的供應(yīng)鏈水平，在當(dāng)下不確定的市場環(huán)境中給了商家更多的“確定性”。

王微表示，我國經(jīng)濟社會仍然面臨供給沖擊、需求收縮、預(yù)期轉(zhuǎn)弱三重壓力，像京東這樣的新型實體企業(yè)，既有海量的自營商品，也能通過供應(yīng)鏈快速、高效地與第三方商家實現(xiàn)商品調(diào)配協(xié)同，在暢通產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈和穩(wěn)經(jīng)濟方面發(fā)揮了積極作用。

而在行業(yè)研究專家孟永輝看來，“618”如同一面鏡子，照射出了行業(yè)的嬗變;同時，“618”也是一雙眼睛，看到了一個全新的未來。(記者 傅勇)

關(guān)鍵詞： 消費新活力 電商平臺業(yè)績 供應(yīng)鏈進化 消費需求釋放