2024年“澳門公共圖書館問卷調(diào)查”顯示，七成三受訪者表示使用過公共圖書館服務(wù)，使用率較高；近七成受訪者表示有閱讀電子書或其他電子資源的習(xí)慣，表明電子化閱讀在澳門日趨普遍。

據(jù)悉，本次問卷調(diào)查由澳門特區(qū)政府文化局委托澳門理工大學(xué)開展。共發(fā)出1200份問卷，對象為澳門常住人口，包括一般居民、學(xué)生、親子群體、不同族群及外雇等，回收有效問卷為1006份，問卷有效率84%。本次調(diào)查內(nèi)容包括居民對公共圖書館服務(wù)的使用情況及滿意度、閱讀習(xí)慣與偏好，以及對“閱讀之城”的認(rèn)知與期望等。

調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者對公共圖書館的總體滿意度平均評分近4分(滿分為5分)，近八成受訪者對公共圖書館的總體服務(wù)表示滿意或非常滿意，包括服務(wù)時間、分布地點(diǎn)、服務(wù)態(tài)度和效率等方面，且愿意向親友推薦使用公共圖書館，體現(xiàn)公共圖書館在整體服務(wù)方面獲得較廣泛的認(rèn)可。

同時，澳門居民的閱讀興趣以休閑放松和獲取資訊為主。近八成的受訪者表示過去一年內(nèi)曾閱讀書籍，年閱讀量及閱讀時間處于中等水平，表明澳門居民的閱讀參與度相對較高，為推動“閱讀之城”建設(shè)奠定了較好基礎(chǔ)。此外，受訪者普遍認(rèn)可公共圖書館在推動形成閱讀文化中的重要作用。

澳門特區(qū)政府文化局據(jù)此表示，未來公共圖書館將圍繞多元化與數(shù)字化兩大方向優(yōu)化發(fā)展。持續(xù)加強(qiáng)“閱讀之城”理念的宣傳，提升全民閱讀的認(rèn)知與參與度，針對本地居民、外雇和學(xué)生等群體制定差異化推廣策略。同時，圖書館將豐富館藏資源，特別是電子書及數(shù)字資源，提升數(shù)字化服務(wù)便利性，結(jié)合科技創(chuàng)新技術(shù)優(yōu)化使用圖書館資源體驗(yàn)。此外，將舉辦多元化和國際化的閱讀活動，促進(jìn)文化交流與合作，構(gòu)建包容性閱讀環(huán)境，推動澳門成為具影響力的“閱讀之城”。

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