北京消費(fèi)市場(chǎng)正持續(xù)升溫。記者在中秋節(jié)假期及周末多次走訪SOLANA藍(lán)色港灣看到，商場(chǎng)內(nèi)的客流絡(luò)繹不絕。據(jù)悉，在豐富多彩的活動(dòng)帶動(dòng)下，商圈客流和營(yíng)收有了明顯增長(zhǎng)。

客流絡(luò)繹不絕

中國(guó)商報(bào)記者在中秋節(jié)假期及周末多次走訪朝陽(yáng)公園附近的SOLANA藍(lán)色港灣看到，在用餐時(shí)間，餐飲街區(qū)幾乎每家餐廳都有排長(zhǎng)隊(duì)等位的現(xiàn)象，據(jù)了解，要預(yù)訂中秋節(jié)當(dāng)天的餐廳，更是要提前幾天訂才能有理想的位子。在鞋服消費(fèi)方面，每家品牌門店的消費(fèi)者也是絡(luò)繹不絕。

消費(fèi)者王女士對(duì)記者表示，每逢周末，自己都會(huì)帶老人孩子到藍(lán)色港灣購(gòu)物用餐。“開(kāi)放式街區(qū)更有利于孩子玩耍。” “提前從官方微信上了解到了中秋愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)在藍(lán)港的古典音樂(lè)會(huì)活動(dòng)，欣賞殿堂級(jí)的音樂(lè)機(jī)會(huì)極為難得，特地?cái)y全家來(lái)賞月賞樂(lè)。”

“藍(lán)色港灣的家居品牌、童裝品牌及適合日常穿著的大眾品牌應(yīng)有盡有，能夠?qū)崿F(xiàn)家庭所需的一站式購(gòu)物，非常方便。”張先生說(shuō)道。

北京國(guó)際商貿(mào)中心研究基地首席專家賴陽(yáng)對(duì)記者表示，藍(lán)色港灣商圈有其先天優(yōu)勢(shì)，一方面周圍居民密度高，另一方面商圈緊鄰公園和兩大水系，親子家庭一般到周邊游玩后也會(huì)選擇到這里吃飯、購(gòu)物和微度假。“當(dāng)然，也離不開(kāi)藍(lán)港的品牌升級(jí)。品牌唯有不斷持續(xù)更新，多引進(jìn)當(dāng)下的時(shí)尚潮流元素，才能吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)。”賴陽(yáng)說(shuō)。

記者了解到，在品牌選擇方面，商家也會(huì)進(jìn)行迭代——注重選擇符合當(dāng)下消費(fèi)潮流趨勢(shì)的品牌入駐。深受眾多明星與年輕家長(zhǎng)青睞的以色列知名嬰童品牌nununu北京首家旗艦店前不久已正式入駐SOLANA，兒童運(yùn)動(dòng)生活方式品牌moodytiger也將入駐。

未來(lái)，藍(lán)色港灣將持續(xù)引進(jìn)更多重磅國(guó)際品牌、海內(nèi)外設(shè)計(jì)師品牌及潮流品牌，包括大中華區(qū)PUMA全球首發(fā)旗艦店、高端品質(zhì)戶外生活方式品牌KOLON SPORT等。

在賴陽(yáng)看來(lái)，零售業(yè)態(tài)是購(gòu)物中心的“業(yè)績(jī)擔(dān)當(dāng)”，購(gòu)物中心引入概念店、首店的組合無(wú)疑是為了刺激消費(fèi)者回歸線下到店消費(fèi)，是在為傳統(tǒng)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代賦能。

藝術(shù)賦能升級(jí)

在存量商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的壓力下，購(gòu)物中心紛紛轉(zhuǎn)型謀求創(chuàng)新，試圖吸引消費(fèi)者的注意力，拉動(dòng)消費(fèi)。藍(lán)色港灣也一直在求變。記者注意到，除了在品牌方面不斷迭代外，藍(lán)色港灣還在通過(guò)全新升級(jí)的系列活動(dòng)制造市場(chǎng)營(yíng)銷熱度，提升客流量。

記者多次走訪看到，藍(lán)色港灣在不同街區(qū)展出的藝術(shù)作品及主題音樂(lè)會(huì)吸引消費(fèi)者駐足觀賞。據(jù)介紹，今年8月底，藍(lán)色港灣開(kāi)啟首屆“EAT A BIT OF ART藍(lán)色港灣藝術(shù)季”活動(dòng)，此次藝術(shù)季將一直持續(xù)到10月7日。“通過(guò)此次藝術(shù)季的舉辦，強(qiáng)化SOLANA藍(lán)色港灣‘文化+藝術(shù)+社交化的多元生活方式’的品牌理念，拓展藝術(shù)商業(yè)新維度，構(gòu)建差異化商業(yè)新格局，最終實(shí)現(xiàn)通過(guò)品牌力量引領(lǐng)消費(fèi)的目的。”

記者看到，藝術(shù)家黃玉龍的《Yuè Liang》和《COVER》、藝術(shù)家秦瑋鴻的《飛向幸福》、北京金臺(tái)藝術(shù)館·“人與自然”袁熙坤美術(shù)作品展都出現(xiàn)在藍(lán)色港灣的內(nèi)部街區(qū)及商場(chǎng)內(nèi)。有家長(zhǎng)對(duì)記者表示，藝術(shù)展可以培養(yǎng)孩子的審美情趣。將藝術(shù)展搬到購(gòu)物中心，對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)也能起到寓教于樂(lè)的作用，非常適合親子周末來(lái)打卡。

此外，記者看到名為“唱?巡游?”的主題黑膠市集也吸引年輕人駐足挑選。市集特?cái)y手蜚聲國(guó)際的Blue Note，引入了我國(guó)極具?年?化前沿影響力的音樂(lè)品牌“BIE別的”等多家文化品牌聯(lián)合舉辦。在藍(lán)色港灣廣場(chǎng)，還舉辦了多場(chǎng)殿堂級(jí)的音樂(lè)演奏會(huì)，給消費(fèi)者視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)上帶來(lái)難得的沉浸式藝術(shù)盛宴。

賴陽(yáng)表示，多元而沉浸式的藝術(shù)形式，通過(guò)場(chǎng)景化的營(yíng)造，一方面能夠滿足當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)精神層面的消費(fèi)需求，能夠有效地集聚客流，增加消費(fèi)者的停留時(shí)間。另一方面，通過(guò)商場(chǎng)內(nèi)舉辦的一系列極具影響力的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，可以促使品牌與商家一同在內(nèi)容化場(chǎng)景下挖掘全新生意增量，同時(shí)加速引入優(yōu)質(zhì)品牌。藍(lán)色港灣正是瞄準(zhǔn)了其項(xiàng)目的差異化和特色化，從這點(diǎn)出發(fā)對(duì)整體和細(xì)節(jié)進(jìn)行全面升級(jí)。

創(chuàng)新體驗(yàn)吸粉

在消費(fèi)多元化的今天，購(gòu)物中心開(kāi)始關(guān)注消費(fèi)者精神層面的消費(fèi)需求，渴望通過(guò)體驗(yàn)式消費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客流的重新集聚。無(wú)論是品牌迭代，還是全新開(kāi)展首屆藍(lán)色港灣藝術(shù)季活動(dòng)，藍(lán)港的系列轉(zhuǎn)變無(wú)疑也是在為消費(fèi)者提供更好的休閑和購(gòu)物體驗(yàn)。

在賴陽(yáng)看來(lái)，如今的購(gòu)物中心已不再是簡(jiǎn)單的購(gòu)物場(chǎng)所，更是文化輸出和社交的平臺(tái)。打造沉浸式體驗(yàn)空間，讓消費(fèi)者在吃喝逛的同時(shí)也能體驗(yàn)到文化、社交魅力，是購(gòu)物中心當(dāng)前發(fā)展的重點(diǎn)。“體驗(yàn)式服務(wù)，能讓消費(fèi)者參與其中，在提高購(gòu)物中心消費(fèi)黏性的同時(shí)帶動(dòng)其他商業(yè)的消費(fèi)增長(zhǎng)。”

賴陽(yáng)還表示，隨著購(gòu)物中心功能的轉(zhuǎn)變，體驗(yàn)也不能僅僅停留在業(yè)態(tài)上，可以嘗試營(yíng)造能夠滿足消費(fèi)者體驗(yàn)需求的場(chǎng)所，這就需要購(gòu)物中心在體驗(yàn)服務(wù)上多下功夫。比如衛(wèi)生間人性化的設(shè)施、商場(chǎng)停車場(chǎng)的引導(dǎo)牌、休息場(chǎng)所等都應(yīng)讓顧客感到舒適便捷。

記者了解到，在藝術(shù)季期間，藍(lán)港還開(kāi)展了亮馬河“游船賞月夜”中秋特別活動(dòng)，該活動(dòng)是首次開(kāi)展，屬于為高凈值客戶定制化的高端會(huì)員活動(dòng)，通過(guò)專門邀請(qǐng)藍(lán)色港灣黑卡會(huì)員及其家人共同夜游亮馬河國(guó)際風(fēng)情水岸，為消費(fèi)者提供超期待值的購(gòu)物選項(xiàng)和升級(jí)體驗(yàn)。還有戶外瑜伽活動(dòng)等，以消費(fèi)者體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，希望通過(guò)人群的精細(xì)化、精準(zhǔn)化、差異化運(yùn)營(yíng)持續(xù)觸達(dá)消費(fèi)者，進(jìn)一步創(chuàng)新會(huì)員體系，打造更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。

如今購(gòu)物中心正圍繞“思維新穎、創(chuàng)新體驗(yàn)”等特色，為消費(fèi)群體創(chuàng)造更有內(nèi)涵的生活場(chǎng)景，同時(shí)通過(guò)差異化的創(chuàng)新形式、更有互動(dòng)性的生活場(chǎng)景，讓購(gòu)物中心成為新的社交場(chǎng)所。

關(guān)鍵詞： 北京商圈客流 北京購(gòu)物中心 新社交場(chǎng)所 消費(fèi)群體