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“我出門時看到仁善家門前的墻頭倒了，旁邊天然氣管道都架空了?！比涨?，平鄉(xiāng)縣中華路街道辦事處人民街社區(qū)“百姓議事廳”微信群里收到村民鄭貴慶的一條信息。

“天然氣管道失去支撐，存在扭曲斷裂的安全隱患。”人民街社區(qū)的黨支部書記、“百姓議事廳”微信群群主鄭玉川立即和村干部趕往當事居民崔仁善家。經(jīng)過一番走訪，鄭玉川了解到，近期的風(fēng)雨天氣導(dǎo)致天然氣管道維修需求增多，按照流程可能崔仁善家的管道維修還需要等上一段時間。

管道一天不修好，隱患就時刻存在。為加快維修進度，鄭玉川同天然氣公司管理人員協(xié)調(diào)溝通，當天請來維修人員勘察管道情況，圍墻周圍所有管道不到兩天就完成架設(shè)、加固。

“多虧了村干部的協(xié)調(diào)，管道重新架好了，安全隱患消除了，俺也放心了。”崔仁善的妻子鄭淑彩滿意地說。

人民街社區(qū)位于平鄉(xiāng)縣城區(qū)，周圍商業(yè)門店、居住人口較多，對公共設(shè)施和生活環(huán)境的要求也較高。該社區(qū)“百姓議事廳”微信群成立以后，經(jīng)常收到群眾發(fā)來的各種訴求。“社區(qū)里的健身器材有點少，不能滿足老百姓健身休閑需求，能多安裝幾處嗎？”“胡同里的線路比較雜亂，村里能幫忙處理一下嗎？”……

對于每一條消息，鄭玉川都耐心查看并一一回復(fù)。在人民街社區(qū)，居民們都知道，有啥煩心事、揪心事，往“百姓議事廳”微信群發(fā)一發(fā)、聊一聊，準能得到回音。

鄭玉川表示，身為一名黨員和基層干部，為群眾搞好服務(wù)是應(yīng)盡的責(zé)任，他將充分利用好“百姓議事廳”微信群服務(wù)平臺，為居民辦更多實事、好事。

（邢臺新聞傳媒中心記者王帥薇、張培通訊員郝鳳雷）

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