來(lái)自中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)公司消息，長(zhǎng)三角鐵路國(guó)慶假期運(yùn)輸方案出臺(tái)。國(guó)慶假期運(yùn)輸期間長(zhǎng)三角鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2000萬(wàn)人次，鐵路部門統(tǒng)籌疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障，對(duì)客流飽滿方向計(jì)劃增開(kāi)75.5對(duì)旅客列車滿足高峰客流出行需要。

今年國(guó)慶假期運(yùn)輸為9月28日至10月8日，共計(jì)11天。受疫情形勢(shì)和防控政策、客流出行方式變化等影響，預(yù)計(jì)國(guó)慶黃金周運(yùn)輸期間，長(zhǎng)三角鐵路探親流、省內(nèi)短途游占比較大，9月30日、10月1日出行較為集中，10月6日、7日返程相對(duì)集中。長(zhǎng)三角鐵路將全力做好疫情防控、運(yùn)力保障和客運(yùn)服務(wù)工作，努力打造安全、有序、溫馨、放心的出行環(huán)境。在運(yùn)力安排方面，長(zhǎng)三角鐵路將結(jié)合疫情和旅客出行規(guī)律變化，落實(shí)“縮短周期、加密頻次，完善2小時(shí)快速開(kāi)車機(jī)制”要求，以快應(yīng)變，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”開(kāi)行策略，適需靈活開(kāi)車。計(jì)劃在圖定58對(duì)高峰線列車的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大客流飽滿方向開(kāi)行規(guī)模，安排增開(kāi)旅客列車75.5對(duì)(其中動(dòng)車組列車60對(duì)、普速列車15.5對(duì))，同時(shí)加強(qiáng)候補(bǔ)購(gòu)票實(shí)時(shí)分析，針對(duì)候補(bǔ)量大、兌現(xiàn)率較低方向的列車，適時(shí)增加運(yùn)力，努力提高客流與運(yùn)力的匹配度。

隨著假期臨近，人員流動(dòng)性增加，長(zhǎng)三角鐵路落實(shí)落細(xì)屬地防控政策要求，科學(xué)精準(zhǔn)做好疫情防控工作，從嚴(yán)從緊把牢鐵路防疫關(guān)口。所有客運(yùn)車站持續(xù)規(guī)范做好人員進(jìn)出站100%測(cè)溫工作，配合屬地政府防疫人員落實(shí)健康碼、行程卡、48小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明等查驗(yàn)工作要求，杜絕不符合出行條件的人員進(jìn)站上車。加強(qiáng)廣播宣傳和候車區(qū)、車廂等人員集聚場(chǎng)所巡視，提醒勸導(dǎo)旅客規(guī)范佩戴口罩，減少走動(dòng)聚集。落實(shí)“鐵路暢行”掃碼、補(bǔ)票電子化等服務(wù)，增加非接觸服務(wù)占比。堅(jiān)持人物環(huán)境同防，嚴(yán)格車站和列車通風(fēng)消毒，對(duì)旅客經(jīng)常接觸的重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)部位，采取加密消毒頻次措施，確保站車環(huán)境安全。

國(guó)慶假期運(yùn)輸期間，長(zhǎng)三角鐵路將按照“基礎(chǔ)服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)、重點(diǎn)服務(wù)有保障”的要求，抓好車站和列車服務(wù)的改進(jìn)提升。加強(qiáng)對(duì)空調(diào)、電梯、廣播、顯示屏、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)等設(shè)備設(shè)施的管理維護(hù)，落實(shí)站車深度保潔計(jì)劃，持續(xù)抓好廁所革命;擴(kuò)大實(shí)施進(jìn)站驗(yàn)檢合一功能的車站范圍，優(yōu)化旅客進(jìn)出站流線，減少旅客排隊(duì)時(shí)間和刷證次數(shù);推進(jìn)“一碗好飯、一個(gè)好覺(jué)”主題服務(wù)活動(dòng)，讓旅客在車上不僅能吃好，還能休息好;聚焦老年、脫網(wǎng)等旅客在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、掃碼出行等方面遇到的難題，提供現(xiàn)金支付、窗口購(gòu)票等面對(duì)面服務(wù);提供老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客出行預(yù)約服務(wù)，強(qiáng)化與其他交通運(yùn)輸方式的接駁，努力打造溫馨旅途;嚴(yán)格落實(shí)安檢查危工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保“行李件件過(guò)機(jī)，旅客人人安檢”;拓展客運(yùn)信息服務(wù)，發(fā)揮好12306客服中心作用，及時(shí)為旅客提供咨詢服務(wù)，及時(shí)發(fā)布旅行服務(wù)信息。

鐵路部門提醒廣大旅客，乘坐高鐵、列車需持有48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明;出行前請(qǐng)密切關(guān)注目的地和途經(jīng)地疫情形勢(shì)，提前了解當(dāng)?shù)胤酪哒?跨省流動(dòng)人員抵達(dá)目的地后，積極配合當(dāng)?shù)赝瓿?ldquo;落地檢”;旅行途中，請(qǐng)配合鐵路部門做好進(jìn)出站測(cè)溫等站車防疫工作，全程規(guī)范佩戴口罩;許多城市有兩個(gè)或兩個(gè)以上火車站，務(wù)必要查清站名，勿因跑錯(cuò)乘車站而耽誤行程。

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