11月4日，杭州市數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會暨數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)（杭州）聯(lián)盟成立儀式在浙江杭州舉行，市文化廣電旅游局黨組書記、局長樓倻捷作了題為《用好數(shù)字經(jīng)濟先發(fā)優(yōu)勢，積極打造“數(shù)字文旅第一城”》的交流發(fā)言。現(xiàn)將發(fā)言全文刊發(fā)如下：

今年9月全省旅游發(fā)展大會在杭州召開，指出“深刻把握旅游業(yè)是經(jīng)濟增長重要動能、美好生活重要期許、文化繁榮重要路徑的使命價值，以更強戰(zhàn)略主動搶抓機遇、再塑優(yōu)勢，持續(xù)提升旅游業(yè)競爭力和經(jīng)濟貢獻度”。

杭州是國家首批歷史文化名城，也是創(chuàng)新活力之城、數(shù)字經(jīng)濟先行地。“數(shù)字經(jīng)濟之城”和“歷史文化名城”是杭州兩大核心優(yōu)勢，融合好這兩張“金名片”，推動數(shù)字科技持續(xù)賦能文旅行業(yè)，把發(fā)展數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)作為助力經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)美好生活的“新賽道”，市委市政府高度重視數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展，今年政府工作報告中明確提出要實現(xiàn)“數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)‘五個一’”，即成立數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、制定數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)三年行動計劃、出臺產(chǎn)業(yè)扶持政策、開展品牌活動、舉辦專業(yè)培訓(xùn)等。今天隆重召開全市數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展大會，聯(lián)合多部門發(fā)布《全市數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展意見》和《全市數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展三年行動計劃》，成立全市數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，后面還要開研討會、閉門會、對接會，深度研討用數(shù)字技術(shù)重塑文旅新業(yè)態(tài)、催生文旅新項目，令人倍感振奮。根據(jù)會議安排，我匯報兩個方面。

一、我們的目標：用“一城五地” 構(gòu)建數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)新優(yōu)勢，朝著“數(shù)字文旅第一城”方向邁進

所謂“一城五地”，就是要通過三年努力，到2027年，把杭州打造成“數(shù)字文旅技術(shù)創(chuàng)新策源地、業(yè)態(tài)升級標桿地、產(chǎn)業(yè)培育示范地、國際交流引領(lǐng)地、數(shù)字文旅人才集聚地”，力爭成為“數(shù)字文旅第一城”。

杭州是全國文旅系統(tǒng)謀劃數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)最早的城市之一。去年以來我局積極開展數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)研究、繪制產(chǎn)業(yè)圖譜，國內(nèi)外目前對數(shù)字文旅尚無明確權(quán)威的定義。我們對“數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)”的原創(chuàng)性的定義是：以數(shù)據(jù)資源為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，以數(shù)字技術(shù)為主要生產(chǎn)工具，活化歷史和人文之美，挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值，進行有效的經(jīng)營分析和精準布局，促進文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，最終形成各類新業(yè)態(tài)、新場景以及新產(chǎn)品等經(jīng)濟活動的集合。我們明確數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)錨定“以網(wǎng)易和游科、中南卡通、華策影視等為代表的數(shù)字文化內(nèi)容生產(chǎn)業(yè)，以今夕共西溪實景演藝、菲住布渴未來酒店等為代表的數(shù)字旅游體驗服務(wù)業(yè)，以深大智能、綠云等為代表的數(shù)字文旅技術(shù)服務(wù)業(yè)，以飛豬、游俠客等為代表的數(shù)字文旅平臺，以華數(shù)、新華智云、阿里云等為代表的數(shù)字文旅新型基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)業(yè)”五大產(chǎn)業(yè)方向，2023年上述五大產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域營收總額達8600億元。今天發(fā)布的《三年行動計劃》明確將通過三年努力，到2027年圍繞這五大產(chǎn)業(yè)方向，布局網(wǎng)絡(luò)視聽、游戲電競、數(shù)字動漫、數(shù)字景區(qū)、數(shù)字酒店、數(shù)字演藝、沉浸式文旅、數(shù)智運營等八大重點賽道，打造年營收超萬億元數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)，年營收增速10%，培育數(shù)字文旅領(lǐng)域重點企業(yè)100家以上、具有創(chuàng)新引領(lǐng)作用的標桿示范場景和產(chǎn)品100個以上，也就是三年行動“1111”計劃。今天會上新成立的全市數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟擁有會員企業(yè)1189家，2023年度營收規(guī)模2145.5億元。希望下步以聯(lián)盟成立為起點，發(fā)揮聯(lián)盟核心帶動作用，通過三年努力，按照“一城五地”目標，把杭州市打造成“未來文旅標桿地”和“數(shù)字文旅第一城”。

二、實現(xiàn)目標的路徑：新技術(shù)和新業(yè)態(tài)雙向賦能，打造更多標志性場景，搶占發(fā)展新高地

今年國慶前夕，我們在前期會同百度文心一言開發(fā)的全國首個文旅大模型“杭小憶”基礎(chǔ)上，會同螞蟻集團支付寶團隊通過日以繼夜的攻堅研發(fā)，推出全國首個文旅智能體“杭小憶”，開展了“碰一下，杭小憶伴你游杭州”促消費主題推廣，僅國慶7天螞蟻集團投入設(shè)備成本和營銷費用超1.5億元，“杭小憶”服務(wù)中外游客近250萬人次、帶動消費超10億元，可以說是政企協(xié)同線上線下促消費的經(jīng)典案例（也是今年數(shù)字文旅“五個一”中的“品牌推廣活動”）。下步希望在各區(qū)、縣（市）、西湖風(fēng)景名勝區(qū)支持下，把“碰一下、杭小憶伴游”與景區(qū)、酒店深度結(jié)合，對“20秒入園、30秒入住”數(shù)字化場景做一個迭代，真正做到“1秒入園、1秒入住”。在此特別感謝上城區(qū)，支持我們用數(shù)字化改革思維聯(lián)合火車站、景區(qū)、酒店、物流快遞企業(yè)等在國慶前夕推出了“輕松游”行李服務(wù)一件事，下步希望在全市各地支持下能繼續(xù)推廣這樣的場景。

全市各地在用數(shù)字技術(shù)重塑新業(yè)態(tài)方面非常努力，如上城區(qū)和臨平區(qū)積極打造元宇宙應(yīng)用場景體驗館，拱墅區(qū)創(chuàng)新數(shù)字演藝新空間，西湖區(qū)新鮮出爐M511，濱江區(qū)對奧體景區(qū)場館做數(shù)字化運用，蕭山區(qū)推出了圖靈小鎮(zhèn)數(shù)字游，余杭區(qū)升級今夕共西溪，錢塘區(qū)推出綠島·國潮夜游數(shù)字光影秀，富陽區(qū)推出富春山居·數(shù)字詩路文化體驗館，臨安區(qū)開展大明山地質(zhì)研學(xué)數(shù)字化展陳，桐廬縣開通數(shù)字旅游專線，淳安千島湖·夢之島光影秀，建德市推出航空小鎮(zhèn)數(shù)字模擬等，可觀可感的數(shù)字文旅產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。但總體上還存在數(shù)字文旅產(chǎn)品“低小散”、標志性成果不多等問題。今天我們也很榮幸邀請到國內(nèi)多家在XR大空間技術(shù)上具有領(lǐng)先優(yōu)勢的團隊，希望通過待會的研討會、閉門交流會，能加速最新成果在杭州的落地，特別是運用XR、裸眼3D、全息投影、數(shù)字光影等技術(shù)積極打造智慧旅游沉浸式體驗新空間、新業(yè)態(tài)，爭取能多引進現(xiàn)象級、有影響力的數(shù)字文旅項目。培育數(shù)字音樂、數(shù)字影視、動漫游戲等品牌企業(yè)，選樹一批企業(yè)發(fā)展典型與標桿，及時總結(jié)和推廣企業(yè)好經(jīng)驗好做法，營造全社會支持企業(yè)創(chuàng)新的良好氛圍。

下一步，我們將以更加國際化的視野、開放的理念、務(wù)實的舉措，在數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)賽道上久久為功、奮力奔跑，為把杭州打造成未來文旅標桿地、“數(shù)字文旅第一城”付出我們堅實的努力！

來源：杭州文廣旅游發(fā)布

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